مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی با کد ملی | ریز سابقه و دستمزد

مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی با کد ملی از طریق سامانه خدمات غیرحضوری سازمان تامین اجتماعی انجام می شود. پس از ورود به حساب کاربری می توانید کلیه سوابق، تعداد روزهای کارکرد، نام کارگاه، شعبه بیمه، ریز دستمزد و سوابق تلفیقی خود را ببینید و فایل سابقه را دریافت کنید.

در ادامه، روش ورود و دریافت سابقه را به صورت تصویری توضیح داده ایم. همچنین خواهید دید هر بخش از سوابق چه اطلاعاتی نمایش می دهد و اگر یک ماه، تعداد روزهای کارکرد یا مبلغ دستمزد اشتباه بود، باید چه کاری انجام دهید.

در این راهنما چه چیزی یاد می گیرید؟

• مدارک و اطلاعات لازم برای مشاهده سوابق بیمه
• آموزش تصویری دریافت سوابق بیمه تامین اجتماعی
• تفاوت کلیه سوابق، ریز دستمزد و سوابق تلفیقی
• روش بررسی روزهای کارکرد و دستمزد
• راه حل ثبت نشدن یا ناقص بودن سابقه بیمه
• رفع مشکلات ورود و دریافت رمز
• سوالات متداول سوابق بیمه

مدارک و اطلاعات لازم برای مشاهده سوابق بیمه

برای استعلام اینترنتی سوابق تامین اجتماعی معمولا به اطلاعات زیر نیاز دارید:

• کد ملی بیمه شده
• گذرواژه حساب کاربری تامین اجتماعی یا امکان دریافت رمز یکبار مصرف
• شماره موبایل در دسترس برای احراز هویت
• دسترسی به سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی

مشاهده سوابق از سامانه رسمی رایگان است. مبلغی که در کافی نتی دریافت می شود مربوط به انجام خدمت، بررسی اطلاعات و پشتیبانی توسط کارشناس است و به سازمان تامین اجتماعی تعلق ندارد.

آموزش تصویری مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی

برای دریافت سابقه لازم نیست به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید. مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. تصاویر این بخش مسیر ورود و پیدا کردن منوی سوابق را نشان می دهند.

مرحله اول: ورود به سامانه تامین اجتماعی

ابتدا وارد سامانه خدمات غیرحضوری تامین اجتماعی شوید. اگر از نشانی قدیمی سامانه استفاده کنید، ممکن است به درگاه جدید هدایت شوید.

ورود به سامانه تامین اجتماعی

در صفحه ورود می توانید نام کاربری و گذرواژه خود را وارد کنید. نام کاربری اشخاص حقیقی معمولا کد ملی است. در صورت نمایش گزینه «دولت من»، امکان ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند نیز وجود دارد.

ورود از طریق دولت من

مرحله دوم: ورود به بخش بیمه شدگان و خدمات سابقه

پس از ورود، منوی «بیمه شدگان» را باز کنید و وارد «خدمات سابقه» شوید. برای دیدن سابقه کامل، گزینه «کلیه سوابق» را انتخاب کنید. اگر مبلغ حقوق و دستمزد ثبت شده برایتان مهم است، بخش «سوابق و ریز دستمزد بعد از سال ۸۶» را باز کنید.

ورود به بخش بیمه شدگان و دریافت سوابق بیمه

مرحله سوم: بررسی و دانلود فایل سابقه بیمه

دوره های بیمه پردازی را به تفکیک سال، ماه، شعبه و کارگاه بررسی کنید. در صورت وجود گزینه دانلود یا چاپ، می توانید فایل سابقه را ذخیره کنید. پیش از خروج، مجموع سابقه، تعداد روزهای هر ماه و نام کارگاه ها را با دوره های اشتغال خود مطابقت دهید.

دانلود فایل سابقه بیمه

تفاوت کلیه سوابق، ریز دستمزد و سوابق تلفیقی چیست؟

در ریز سابقه بیمه چه مواردی را بررسی کنیم؟

صرف نمایش نام کارگاه به معنی درست بودن تمام سابقه نیست. بهتر است هر چند ماه یک بار سوابق را باز کنید و موارد زیر را کنترل کنید:

• تعداد روزهای کارکرد: تعداد روز ثبت شده را با مدت اشتغال خود در همان ماه مقایسه کنید.
• نام کارگاه: مطمئن شوید سابقه به نام کارگاهی ثبت شده که در آن کار کرده اید.
• مبلغ دستمزد: دستمزد مشمول بیمه ثبت شده را با فیش حقوقی و قرارداد خود مقایسه کنید.
• ماه های بدون سابقه: بررسی کنید بین ماه های متوالی، دوره ای بدون سابقه باقی نمانده باشد.
• عنوان شغلی: در صورت دسترسی به بخش عناوین شغلی، عنوان ثبت شده را نیز کنترل کنید.

ثبت دستمزد کمتر از مبلغ واقعی یا ثبت روزهای کمتر می تواند در محاسبات و استفاده از بعضی حمایت های بیمه ای اثر بگذارد. بنابراین بررسی سابقه را به زمان بازنشستگی موکول نکنید.

آیا مشاهده سابقه بیمه با کد ملی و بدون رمز امکان پذیر است؟

خیر؛ سامانه عمومی و آزادی وجود ندارد که هر شخص فقط با وارد کردن کد ملی بتواند ریز سوابق فرد دیگری را مشاهده کند. سوابق بیمه اطلاعات شخصی محسوب می شود و مشاهده آن نیازمند ورود به حساب بیمه شده یا احراز هویت از مسیر دولت من است.

اگر گذرواژه را فراموش کرده اید، از گزینه بازیابی گذرواژه استفاده کنید. در این مرحله معمولا باید اطلاعات هویتی و شماره موبایل تایید شود. اطلاعات ورود و رمز یکبار مصرف را در اختیار افراد ناشناس قرار ندهید.

مشاهده سوابق بیمه با موبایل

برای دریافت سابقه با گوشی، می توانید نسخه موبایلی سامانه خدمات غیرحضوری را در مرورگر باز کنید. همچنین اپلیکیشن رسمی «تامین من» خدماتی مانند مشاهده کلیه سوابق، ریز دستمزد، سوابق تلفیقی، اعتراض به سوابق ناموجود و مشاهده عناوین شغلی را ارائه می کند.

برای حفظ امنیت، برنامه را فقط از مسیرهای معرفی شده توسط سازمان تامین اجتماعی یا فروشگاه های معتبر دریافت کنید. نصب فایل از کانال ها و لینک های ناشناس می تواند اطلاعات حساب و رمزهای شما را در معرض خطر قرار دهد.

اگر سابقه بیمه ثبت نشده یا ناقص باشد چه کنیم؟

پس از مشاهده سوابق ممکن است با یکی از دو حالت زیر روبه رو شوید:

۱. سابقه وجود دارد اما تعداد روز یا اطلاعات آن اشتباه است

اگر نام کارگاه و ماه مورد نظر نمایش داده می شود اما تعداد روزهای کارکرد، دستمزد یا اطلاعات آن صحیح نیست، از بخش «بیمه شدگان»، «خدمات سابقه» و گزینه مربوط به اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال استفاده کنید.

۲. یک دوره از اشتغال شما اصلا در سوابق وجود ندارد

اگر کار کرده اید اما ماه یا دوره مورد نظر به طور کامل نمایش داده نمی شود، گزینه اعتراض به سوابق ناموجود برای همین وضعیت در نظر گرفته شده است. اطلاعات کارگاه، تاریخ شروع و پایان اشتغال و توضیحات خواسته شده را با دقت وارد کنید.

ثبت درخواست در سامانه به معنی تایید فوری سابقه نیست. ادعای شما باید توسط سازمان تامین اجتماعی بررسی شود. ممکن است برای رسیدگی، ارائه مدارکی مانند قرارداد کار، فیش حقوقی، واریز حقوق، کارت حضور و غیاب، حکم کارگزینی یا سایر مدارک اثبات اشتغال درخواست شود؛ بنابراین مدارک مربوط به هر محل کار را نگه دارید.

چرا سابقه بیمه ماه آخر هنوز نمایش داده نمی شود؟

نمایش ندادن آخرین ماه همیشه به معنی بیمه نکردن کارفرما نیست. سابقه پس از ارسال لیست، انجام مراحل مربوط به حق بیمه و پردازش اطلاعات در سامانه قابل مشاهده می شود. ابتدا چند روز بعد دوباره سوابق را بررسی کنید. اگر با گذشت زمان همچنان ماه مورد نظر ثبت نشده بود، موضوع را از کارفرما پیگیری و در صورت لزوم از مسیر اعتراض به سوابق ناموجود اقدام کنید.

تفاوت سابقه بیمه با لیست بیمه کارفرما

سابقه بیمه اطلاعات ثبت شده برای شخص بیمه شده است و شامل ماه های بیمه پردازی، روزهای کارکرد و دستمزد می شود. اما لیست بیمه فایلی است که کارفرما برای کارکنان کارگاه تهیه و برای سازمان ارسال می کند.

اگر بیمه شده هستید و می خواهید ببینید کارفرما چند روز برایتان بیمه ثبت کرده، باید وارد بخش سوابق شوید. اگر کارفرما یا حسابدار هستید و قصد ثبت اطلاعات کارکنان را دارید، راهنمای ارسال لیست بیمه تامین اجتماعی را مطالعه کنید.

مشکلات رایج ورود به سامانه سوابق بیمه

شماره موبایل به نام خودم نیست

برای برخی مراحل احراز هویت، تطابق اطلاعات هویتی و شماره موبایل لازم است. اگر شماره متعلق به شما نیست یا شماره قدیمی در حساب ثبت شده، ابتدا وضعیت شماره همراه و اطلاعات حساب را اصلاح کنید.

رمز یکبار مصرف ارسال نمی شود

آنتن دهی، مسدود بودن پیامک های خدماتی، اشتباه بودن شماره ثبت شده و اختلال موقت سامانه را بررسی کنید. درخواست های پیاپی نیز ممکن است باعث تاخیر شود؛ چند دقیقه صبر کنید و دوباره تلاش کنید.

گذرواژه را فراموش کرده ام

از گزینه «بازیابی گذرواژه» در صفحه ورود استفاده کنید. اطلاعات هویتی را دقیقا مطابق اطلاعات ثبت شده وارد کنید و پس از دریافت پیامک، گذرواژه جدید تعیین کنید.

بعد از ورود، بخش سوابق باز نمی شود

مرورگر را به روز کنید، حافظه پنهان مرورگر را پاک کنید یا با مرورگر دیگری وارد شوید. در ساعات شلوغی نیز ممکن است سامانه کند یا موقتا خارج از دسترس باشد.

ثبت سفارش دریافت سوابق بیمه

اگر برای ورود به سامانه، دریافت فایل، بررسی ریز سوابق یا بازیابی حساب مشکل دارید، می توانید درخواست خود را در کافی نتی ثبت کنید تا مراحل توسط کارشناس بررسی و انجام شود.

توجه: نتیجه نهایی اصلاح یا تایید سوابق در اختیار سازمان تامین اجتماعی است. کافی نتی یک مجموعه خصوصی ارائه دهنده خدمات اینترنتی است و وابستگی سازمانی به تامین اجتماعی ندارد.

راهنماهای مرتبط با تامین اجتماعی

• آموزش خدمات بیمه تامین اجتماعی
• آموزش ثبت و ارسال لیست بیمه تامین اجتماعی
• راهنمای پرداخت حق بیمه اختیاری تامین اجتماعی
• ثبت نام در سامانه تامین اجتماعی

سوالات متداول مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی

برای استعلام سابقه بیمه، کد ملی کافی است؟

خیر. کد ملی نام کاربری شماست، اما برای مشاهده اطلاعات باید با گذرواژه یا از طریق احراز هویت و رمز یکبار مصرف وارد حساب شوید.

مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی هزینه دارد؟

مشاهده سابقه در سامانه رسمی تامین اجتماعی رایگان است. هزینه خدمات کافی نتی مربوط به انجام فرایند و پشتیبانی توسط کارشناس است.

ریز دستمزد بیمه را از کجا ببینیم؟

پس از ورود به سامانه، از منوی بیمه شدگان و خدمات سابقه، گزینه «سوابق و ریز دستمزد بعد از سال ۸۶» را انتخاب کنید.

چگونه بفهمیم کارفرما بیمه را رد کرده است؟

در بخش کلیه سوابق، ماه مورد نظر، نام کارگاه و تعداد روزهای کارکرد را بررسی کنید. اگر دوره مورد نظر نمایش داده نمی شود، ابتدا از کارفرما پیگیری و سپس در صورت لزوم اعتراض ثبت کنید.

برای سابقه ناقص باید کدام نوع اعتراض را انتخاب کنیم؟

اگر ماه ثبت شده ولی تعداد روز یا اطلاعات آن اشتباه است، اعتراض به سابقه دارای کسری کارکرد یا اشکال را انتخاب کنید. اگر کل دوره وجود ندارد، از اعتراض به سوابق ناموجود استفاده کنید.

آیا سوابق بیمه سلامت در این صفحه نمایش داده می شود؟

خیر. این راهنما مربوط به سوابق بیمه پردازی سازمان تامین اجتماعی است. سوابق بیمه سلامت و سایر صندوق ها در سامانه های مربوط به همان سازمان بررسی می شوند.

آیا می توان فایل سابقه بیمه را دانلود یا چاپ کرد؟

در صفحه نمایش سوابق، در صورت فعال بودن گزینه دانلود یا چاپ می توانید نسخه مورد نیاز را ذخیره کنید. برای ارائه رسمی، شرایط و نوع مدرک مورد قبول سازمان مقصد را نیز بررسی کنید.

چرا سابقه ماه جاری نمایش داده نمی شود؟

اطلاعات آخرین ماه ممکن است هنوز توسط کارفرما ارسال نشده یا در حال پردازش باشد. پس از مدتی دوباره بررسی کنید و اگر سابقه همچنان ثبت نشد، موضوع را پیگیری کنید.

بهتر است سوابق بیمه خود را دوره ای کنترل کنید. پیگیری یک مغایرت تازه معمولا ساده تر از اثبات اشتغال مربوط به سال های دور است.