وضعیت تا ۱۶ آبان ۱۴۰۵: اگر رقم آخر کد ملی سرپرست خانوارتان ۰، ۱ یا ۲ است و در استعلام مشخص شده که مشمول کالابرگ آبان نیستید، از ۱۵ آبان به مدت ۱۰ روز فرصت دارید درخواست بررسی مجدد ثبت کنید. ثبت درخواست در سامانه رسمی حمایت کالابرگ رایگان است و نیازی به مراجعه حضوری ندارد.
مهلت اعتراض به حذف کالابرگ آبان برای هر گروه
ملاک، رقم آخر کد ملی سرپرست خانوار است؛ نه رقم آخر کد ملی سایر اعضا و نه شماره دهک. جدول زیر زمان شروع مراجعه را نشان می‌دهد:
| رقم پایانی کد ملی سرپرست | نوبت مراجعه طبق اعلام سامانه |
|---|---|
| ۰، ۱ و ۲ | از ۱۵ آبان ۱۴۰۵، به مدت ۱۰ روز |
| ۳، ۴، ۵ و ۶ | آغاز نوبت از ۲۵ آبان ۱۴۰۵ |
| ۷، ۸ و ۹ | آغاز نوبت از ۵ آذر ۱۴۰۵ |
مهلت ۱۰روزه در این اطلاع‌رسانی برای گروه اول اعلام شده است. برای گروه‌های بعدی، تاریخ شروع بالا را با «جدول نوبت مراجعه» در سامانه تطبیق دهید و مدت مهلت را هم از همان‌جا بررسی کنید. اگر هنوز نوبتتان نرسیده، شارژ نشدن اعتبار به‌تنهایی نشانه حذف نیست.
داشتن سه خودرو یا سه ملک یعنی کالابرگ حتماً حذف می‌شود؟
معاون رفاه برای توضیح ارزیابی دارایی‌ها، نمونه یک خانوار سه‌نفره با سه خودرو یا سه ملک را مطرح کرده است. این مثال را نمی‌شود به همه خانوارها تعمیم داد یا از روی آن درباره پرونده شخصی نتیجه گرفت. وضعیت خانوار را از سامانه بررسی کنید و اگر اطلاعاتی نادرست است، همان مغایرت را در درخواست بنویسید.
از کجا بفهمم باید اعتراض ثبت کنم؟
با تلفن همراه سرپرست خانوار کد *500*1463# را شماره‌گیری کنید و وضعیت کالابرگ آبان را ببینید. اگر فقط عدد موجودی صفر است، ابتدا مطمئن شوید اعتبار قبلاً خرج نشده و نوبت شارژ خانوار هم گذشته است. اگر سامانه نشان می‌دهد خانوار مشمول نیست و نوبت مراجعه‌اش رسیده، برای بررسی مجدد اقدام کنید. دریافت‌نکردن مبلغ افزایشی، وقتی اعتبار پایه شارژ شده، به معنی حذف کامل کالابرگ نیست.
برای بررسی بیشتر، راهنمای استعلام موجودی کالابرگ و جدول شارژ کالابرگ آبان را ببینید.
برای تکمیل درخواست راهنمایی می‌خواهید؟
ثبت مستقیم در سامانه رسمی رایگان است. اگر در فهم مراحل یا توضیح مغایرت نیاز به راهنمایی دارید، از کافی‌نتی کمک بگیرید. تصمیم درباره اعتراض با مرجع رسیدگی است و کافی‌نتی تأیید درخواست یا بازگشت اعتبار را تضمین نمی‌کند.
راهنمایی و ثبت اعتراض کالابرگ توسط کارشناس
مراحل ثبت اعتراض در سامانه حمایت
- اگر کد ۱۲ رقمی ورود برای سرپرست پیامک شده، همان را آماده کنید. اگر کد را ندارید، از تلفن همراه سرپرست *500*1463# را شماره‌گیری کنید و راهنمای دریافت کد را دنبال کنید.
- وارد سامانه رسمی حمایت شوید. کد ملی ۱۰ رقمی سرپرست، کد ۱۲ رقمی ورود و عدد تصویر امنیتی را وارد کنید. تعهد پایین فرم را بخوانید و در صورت صحت آن، تأیید کنید.
- به پرسش‌های مربوط به درآمد و دارایی خانوار پاسخ دهید. اگر اطلاعاتی مانند ملک یا خودرو با وضعیت واقعی خانوار مطابقت ندارد، در بخش مربوط توضیح دهید.
- اطلاعات را پیش از ارسال مرور کنید. سامانه برای هر خانوار فقط یک درخواست بررسی ثبت می‌کند. پس از ثبت نهایی، اگر رسید یا کد رهگیری نمایش داده شد، آن را نگه دارید.
برای دیدن فرم ورود و جزئیات بیشتر، آموزش تصویری ثبت اعتراض به حذف کالابرگ را بخوانید.
اعتراض در hemayat.sfara.ir ثبت می‌شود. نشانی kala.sfara.ir مسیر ثبت این اعتراض نیست. برای ورود، نشانی سامانه حمایت را خودتان در مرورگر باز کنید؛ روی لینک‌های پیامکی کلیک نکنید و کد ورود یا اطلاعات بانکی‌تان را در اختیار کسی نگذارید.
نتیجه اعتراض کالابرگ را از کجا ببینیم؟
برای پیگیری، دوباره وارد سامانه حمایت شوید. به گفته معاون وزیر کار، بررسی ممکن است دست‌کم یک ماه طول بکشد و ۱۵ دی ۱۴۰۵ هدف اعلام‌شده برای رسیدگی به درخواست‌های این مرحله است؛ نه تاریخ تضمین‌شده برای اعلام نتیجه هر پرونده یا شارژ اعتبار. ثبت درخواست به معنی تأیید اعتراض نیست.
سؤال‌های متداول
مهلت اعتراض کد ملی‌های ۰، ۱ و ۲ تا چه زمانی است؟
برای این گروه مهلت ۱۰روزه از ۱۵ آبان ۱۴۰۵ اعلام شده است. ساعت دقیق پایان در منابع بررسی‌شده مشخص نیست؛ ثبت را به روز آخر موکول نکنید.
برای ثبت اعتراض باید منتظر پیامک لینک‌دار بمانم؟
خیر. برای ثبت اعتراض روی لینک پیامک کلیک نکنید. پیامک کد ۱۲ رقمی، اگر دریافت کرده‌اید، برای ورود است؛ نشانی سامانه را خودتان در مرورگر وارد کنید.
اگر کد ۱۲ رقمی ندارم، چه کنم؟
از شماره همراه سرپرست خانوار، کد دستوری *500*1463# را بگیرید و گزینه دریافت کد ورود را در صورت نمایش دنبال کنید.
اگر اعتراض تأیید شود، اعتبار همان روز برمیگردد؟
تأیید اعتراض میتواند به بازگشت خانوار به فهرست مشمولان منجر شود؛ از تأیید درخواست نمیتوان روز شارژ را نتیجه گرفت. موجودی را جداگانه استعلام کنید.
منابع: جدول نوبت و راهنمای سامانه حمایت؛ گزارش تسنیم از مهلت مرحله اول؛ گزارش صدای ایران از برنامه رسیدگی.
نظرات (0)
هنوز نظری ثبت نشده