سامانه fcs.niopdc.ir درگاه اینترنتی خدمات کارت هوشمند سوخت است. اگر قبلا درخواست کارت سوخت ثبت کرده اید، از طریق همین سامانه می توانید وارد حساب کاربری شوید، درخواست ثبت شده را ببینید، وضعیت صدور کارت را بررسی کنید و در صورت ارسال پستی، اطلاعات مربوط به مرسوله را مشاهده کنید.

پاسخ سریع: چطور کارت سوخت را پیگیری کنیم؟

وارد fcs.niopdc.ir شوید، با شماره موبایل مالک از طریق دولت من احراز هویت کنید و بخش «پیگیری درخواست ها» را باز کنید. در این قسمت می توانید آخرین وضعیت درخواست کارت سوخت، مرحله صدور و در صورت ارسال، اطلاعات مرسوله را مشاهده کنید.

ورود مستقیم به سامانه رسمی کارت سوخت ورود به fcs.niopdc.ir

با انتخاب این دکمه وارد سامانه خدمات کارت هوشمند سوخت می شوید. کافی نتی یک مجموعه خصوصی خدمات اینترنتی است و وابستگی سازمانی به شرکت ملی پخش ندارد.

بروزرسانی ۱۶ مرداد ۱۴۰۵:

فرایند صدور آنی کارت سوخت در حال توسعه است و در حال حاضر حدود ۱۳۰ ناحیه شرکت ملی پخش به تجهیزات صدور آنی مجهز شده اند. اگر هنگام ثبت درخواست گزینه تحویل حضوری برای شما نمایش داده شود، می توانید ناحیه مورد نظر را انتخاب کنید و پس از آماده شدن کارت و دریافت پیام مربوط، برای تحویل مراجعه کنید. این امکان برای تمام شهرها و تمام درخواست ها فعال نیست.

سامانه fcs.niopdc.ir چیست؟

fcs.niopdc.ir سامانه خدمات کارت هوشمند سوخت است که بخشی از امور مربوط به درخواست و پیگیری کارت سوخت به صورت اینترنتی از طریق آن انجام می شود.

کاربری که درخواست کارت سوخت ثبت کرده است می تواند پس از ورود به حساب خود، سوابق درخواست ها را مشاهده کند و ببیند پرونده در چه مرحله ای قرار دارد. بنابراین اگر سوال شما این است که «کارت سوخت من کجاست؟» یا «درخواست کارت سوخت به کجا رسیده؟»، این سامانه یکی از مهم ترین مسیرهای بررسی وضعیت است.

اگر هنوز هیچ درخواستی ثبت نکرده اید و قصد دریافت کارت جدید دارید، این صفحه مخصوص پیگیری است. آموزش کامل مراحل درخواست را در راهنمای ثبت نام کارت سوخت در سامانه fcs.niopdc.ir بخوانید.

نحوه ورود به سامانه fcs.niopdc.ir

برای مشاهده درخواست های کارت سوخت باید با اطلاعات مالک وارد سامانه شوید. ورود به حساب از طریق احراز هویت انجام می شود و به همین دلیل بهتر است شماره موبایل مالک خودرو در دسترس باشد.

مرحله اول: ورود به آدرس رسمی FCS

ابتدا آدرس fcs.niopdc.ir را در مرورگر باز کنید. قبل از وارد کردن شماره موبایل یا اطلاعات هویتی، دامنه سایت را کنترل کنید.

ورود به سامانه fcs.niopdc.ir برای پیگیری کارت سوخت
صفحه ورود به سامانه کارت سوخت

مرحله دوم: ورود از طریق دولت من

گزینه ورود از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند را انتخاب کنید. شماره موبایل مالک را وارد کرده و رمز یک بار مصرف ارسال شده را ثبت کنید.

احراز هویت در سامانه کارت سوخت از طریق دولت من
ورود مالک خودرو از طریق پنجره دولت من
خودرو یا درخواست شما نمایش داده نمی شود؟

ابتدا بررسی کنید با شماره موبایل مالک فعلی وارد شده باشید. اگر خودرو به تازگی خریداری یا تعویض پلاک شده است، ممکن است اطلاعات مالکیت هنوز در سامانه های مرتبط کامل بروزرسانی نشده باشد.

پیگیری کارت سوخت با کد ملی چگونه انجام می شود؟

عبارت پیگیری کارت سوخت با کد ملی زیاد جستجو می شود، اما یک صفحه عمومی وجود ندارد که فقط با وارد کردن کد ملی بتوانید کارت سوخت هر شخصی را استعلام کنید.

پیگیری به هویت مالک متصل است. ابتدا با شماره موبایل مالک وارد دولت من می شوید و پس از احراز هویت، درخواست های مربوط به مالک در حساب کاربری نمایش داده می شوند.

برای پیگیری بهتر است این اطلاعات را در اختیار داشته باشید:
  • شماره موبایل مالک خودرو
  • کد ملی مالک
  • شماره پلاک
  • رسید یا اطلاعات درخواست قبلی
  • برگ سبز یا کارت خودرو در صورت نیاز به تطبیق مشخصات

مراحل پیگیری درخواست کارت سوخت در سامانه

مرحله اول: ورود به بخش پیگیری درخواست ها

پس از ورود به پنل، گزینه پیگیری درخواست ها یا بخش مربوط به سوابق درخواست را باز کنید. درخواست های قبلی مالک در این قسمت نمایش داده می شوند.

پیگیری درخواست کارت سوخت در سامانه fcs
ورود به قسمت پیگیری درخواست ها

مرحله دوم: انتخاب درخواست مربوط به خودرو

اگر بیش از یک درخواست یا خودرو در حساب وجود دارد، درخواست مربوط به پلاک مورد نظر را انتخاب کنید. تاریخ ثبت، نوع درخواست و آخرین وضعیت پرونده را بررسی کنید.

مشاهده درخواست ثبت شده کارت سوخت
انتخاب درخواست ثبت شده برای مشاهده جزئیات

مرحله سوم: مشاهده آخرین وضعیت کارت

جزئیات درخواست را باز کنید. بسته به مرحله پرونده ممکن است وضعیت بررسی، تایید، صدور، آماده بودن برای تحویل یا ارسال کارت نمایش داده شود.

اگر کارت برای ارسال پستی تحویل شده باشد، در بعضی پرونده ها کد یا اطلاعات مرسوله نیز در همین بخش قابل مشاهده است.

مشاهده وضعیت صدور و ارسال کارت سوخت
مشاهده آخرین وضعیت کارت سوخت

معنی وضعیت های درخواست کارت سوخت

نام دقیق مرحله ها ممکن است با تغییرات سامانه متفاوت باشد، اما به طور کلی وضعیت درخواست از ثبت اولیه تا تحویل کارت از چند مرحله عبور می کند.

وضعیت معنی اقدام شما
ثبت درخواست درخواست در سامانه ثبت شده است. درخواست دیگری ثبت نکنید.
در حال بررسی اطلاعات درخواست در حال بررسی است. منتظر تغییر وضعیت یا اعلام نقص باشید.
تایید درخواست اطلاعات اولیه تایید شده است. منتظر مرحله صدور بمانید.
در حال صدور یا تولید کارت در فرایند تولید قرار گرفته است. نیازی به ثبت درخواست مجدد نیست.
آماده تحویل حضوری در صورت انتخاب تحویل حضوری، کارت آماده دریافت است. طبق پیام و اطلاعات سامانه مراجعه کنید.
تحویل به پست کارت وارد شبکه پستی شده است. کد مرسوله را رهگیری کنید.
تحویل شده فرایند تحویل ثبت شده است. اگر کارت را دریافت نکرده اید، وضعیت تحویل را بررسی کنید.
مهم: اگر درخواست شما در وضعیت بررسی یا صدور قرار دارد، دوباره برای همان خودرو درخواست جدید ثبت نکنید. ابتدا پرونده قبلی را تعیین تکلیف کنید.

پیگیری مرسوله پستی کارت سوخت

نمایش وضعیت «تحویل به پست» یا کد مرسوله به این معنی است که کارت از مرحله صدور عبور کرده و برای ارسال به شرکت پست تحویل داده شده است.

در این شرایط:

  1. کد مرسوله نمایش داده شده در سامانه را کپی کنید.
  2. وارد سامانه رسمی رهگیری مرسولات پستی شوید.
  3. کد مرسوله را بدون فاصله وارد کنید.
  4. آخرین محل ثبت شده، مرحله توزیع و وضعیت تحویل را بررسی کنید.

رهگیری مرسوله کارت سوخت در پست

پیگیری مرسوله پستی کارت سوخت
سامانه رهگیری مرسولات شرکت پست
مشاهده وضعیت ارسال کارت سوخت در پست
مشاهده آخرین وضعیت ارسال کارت

کارت سوخت چقدر طول می کشد؟

زمان دریافت کارت برای همه پرونده ها یکسان نیست. روش تحویل، شهر محل درخواست، حجم پرونده ها، وضعیت تایید اطلاعات و مرحله تولید کارت می تواند روی زمان نهایی اثر بگذارد.

در روش جدید صدور آنی، در نواحی مجهز امکان آماده شدن کارت در حدود یک روز پس از تکمیل فرایند فراهم شده است. این روش فقط زمانی قابل استفاده است که هنگام درخواست گزینه تحویل حضوری و ناحیه مربوط برای متقاضی فعال باشد.

اگر ارسال پستی را انتخاب کرده اید، به جای تکیه بر یک عدد ثابت، وضعیت پرونده را در FCS بررسی کنید. تا زمانی که کارت واقعا به پست تحویل نشده باشد، کد مرسوله ایجاد نمی شود.

صدور آنی یعنی چه؟

صدور آنی به این معنی نیست که تمام متقاضیان در سراسر کشور بدون مراجعه کارت را یک روزه دریافت می کنند. باید امکان تحویل حضوری برای درخواست شما فعال باشد، ناحیه مجهز را انتخاب کنید و طبق وضعیت و پیام اعلام شده برای دریافت کارت مراجعه کنید.

کد مرسوله کارت سوخت ندارم؛ چه کار کنم؟

نبودن کد مرسوله لزوما نشانه مشکل در درخواست نیست. کد رهگیری پستی زمانی ایجاد می شود که کارت برای ارسال به شرکت پست تحویل داده شده باشد.

اگر وضعیت پرونده هنوز «در حال بررسی»، «تایید شده» یا «در حال صدور» است، طبیعی است که هنوز کد مرسوله نداشته باشید.

اگر مدت زیادی از ثبت درخواست گذشته و وضعیت تغییر نکرده است:

  • ابتدا تاریخچه درخواست را دوباره بررسی کنید.
  • پیامک های مالک را کنترل کنید.
  • اطمینان پیدا کنید درخواست به صورت نهایی ثبت شده است.
  • اگر نقص یا خطایی نمایش داده شده، آن را برطرف کنید.
  • در صورت مشخص نبودن علت، با مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش به شماره ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.

پیگیری کارت سوخت با شماره پلاک

شماره پلاک یکی از اطلاعات مهم برای تشخیص درخواست مربوط به خودرو است؛ اما پیگیری عمومی کارت سوخت افراد فقط با وارد کردن پلاک در یک فرم آزاد انجام نمی شود.

ابتدا مالک احراز هویت می شود و سپس درخواست های مربوط به خودروهای او در پنل نمایش داده می شود. در نتیجه اگر عبارت «پیگیری کارت سوخت با پلاک» را جستجو کرده اید، مسیر اصلی همچنان ورود مالک به سامانه FCS و مشاهده درخواست مربوط به همان پلاک است.

خطاهای رایج سامانه fcs.niopdc.ir

درخواست کارت سوخت نمایش داده نمی شود

ابتدا بررسی کنید با شماره موبایل همان مالک که درخواست برای او ثبت شده وارد شده باشید. همچنین ممکن است درخواست قبلی به صورت نهایی ثبت نشده باشد.

خودرو در پنل نمایش داده نمی شود

این مشکل ممکن است به مالکیت، تعویض پلاک اخیر یا کامل نشدن انتقال اطلاعات بین سامانه ها مربوط باشد. مشخصات مالک و پلاک را دوباره بررسی کنید.

کد پیامکی ورود دریافت نمی شود

شماره موبایل را کنترل کنید، VPN را خاموش کنید و چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید. ارسال چند درخواست متوالی برای رمز یک بار مصرف ممکن است محدودیت موقت ایجاد کند.

کد مرسوله نمایش داده نمی شود

اگر کارت هنوز به پست تحویل نشده باشد، کد رهگیری ندارید. وضعیت پرونده را بررسی کنید و ببینید کارت هنوز در مرحله بررسی یا صدور قرار دارد یا خیر.

سامانه باز نمی شود یا صفحه ناقص نمایش داده می شود

  • VPN را خاموش کنید.
  • با مرورگر به روز Chrome یا Firefox وارد شوید.
  • کش مرورگر را پاک کنید.
  • با اینترنت دیگری امتحان کنید.
  • در ساعت خلوت دوباره وارد شوید.

وضعیت درخواست مدت زیادی تغییر نکرده است

ابتدا مطمئن شوید درخواست نهایی شده و نقصی در پرونده وجود ندارد. اگر وضعیت برای مدت غیرعادی ثابت مانده است، شماره درخواست یا مشخصات خودرو را آماده کنید و با مرکز پاسخگویی ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.

برای ثبت یا بررسی درخواست مشکل دارید؟

اگر در ورود به سامانه، بررسی درخواست یا ثبت اطلاعات خودرو با مشکل روبرو شده اید، می توانید سفارش خود را برای بررسی توسط کارشناسان کافی نتی ثبت کنید. زمان صدور نهایی کارت در اختیار شرکت ملی پخش است.

ثبت سفارش کارت سوخت

کارت سوخت بعد از تعویض پلاک

اگر خودروی دست دوم خریده اید، موضوع کارت سوخت بعد از تعویض پلاک با پیگیری یک درخواست عادی تفاوت دارد. صرف تعویض پلاک همیشه به معنی صدور خودکار کارت جدید نیست.

برای جلوگیری از همپوشانی موضوعات، شرایط کارت قبلی، سهمیه و اقدام لازم بعد از خرید خودرو را در راهنمای جداگانه کارت سوخت بعد از تعویض پلاک توضیح داده ایم.

پیگیری کارت سوخت المثنی

اگر کارت شما گم یا خراب شده و برای کارت جایگزین درخواست داده اید، پس از ثبت نهایی می توانید وضعیت همان درخواست را از بخش پیگیری FCS مشاهده کنید.

اما اگر هنوز درخواست المثنی ثبت نکرده اید، ابتدا راهنمای ثبت نام کارت سوخت المثنی را بخوانید؛ زیرا مدارک و اقدام اولیه کارت مفقودی با صرف پیگیری کارت صادر شده متفاوت است.

سوالات متداول سامانه fcs.niopdc.ir و پیگیری کارت سوخت

آدرس سامانه پیگیری کارت سوخت چیست؟

برای مشاهده درخواست های ثبت شده می توانید وارد سامانه خدمات کارت هوشمند سوخت به نشانی fcs.niopdc.ir شوید.

چگونه کارت سوخت را با کد ملی پیگیری کنیم؟

ابتدا با شماره موبایل مالک از طریق دولت من احراز هویت کنید. بعد از ورود، درخواست های مربوط به هویت مالک در سامانه نمایش داده می شوند. پیگیری عمومی افراد فقط با وارد کردن کد ملی امکان پذیر نیست.

چگونه کارت سوخت را با شماره پلاک پیگیری کنیم؟

پس از ورود مالک به FCS، درخواست مربوط به خودروی مورد نظر را براساس پلاک و اطلاعات خودرو انتخاب کنید. صفحه عمومی برای استعلام کارت هر خودرو فقط با وارد کردن پلاک وجود ندارد.

کد رهگیری پستی کارت سوخت را از کجا بگیریم؟

اگر کارت به شرکت پست تحویل شده باشد، اطلاعات یا کد مرسوله ممکن است در جزئیات درخواست نمایش داده شود. سپس می توانید کد را در tracking.post.ir پیگیری کنید.

چرا کد مرسوله کارت سوخت نمایش داده نمی شود؟

معمولا به این دلیل است که کارت هنوز وارد شبکه پستی نشده است. ثبت یا تایید درخواست به تنهایی به معنی ارسال کارت نیست.

چرا کارت سوخت من هنوز صادر نشده است؟

فرایند صدور به وضعیت تایید اطلاعات، تولید کارت و روش تحویل بستگی دارد. ابتدا آخرین وضعیت درخواست را در FCS بررسی کنید و اگر پرونده برای مدت غیرعادی بدون تغییر مانده است با ۰۹۶۲۷ تماس بگیرید.

چگونه بفهمیم کارت سوخت آماده تحویل حضوری است؟

اگر هنگام ثبت درخواست روش تحویل حضوری را انتخاب کرده باشید، وضعیت آماده بودن کارت در سامانه یا پیام مربوط به درخواست اعلام می شود. قبل از مراجعه، از آماده بودن کارت مطمئن شوید.

آیا صدور یک روزه کارت سوخت در همه شهرها فعال است؟

خیر. این خدمت به نواحی مجهز به دستگاه صدور آنی محدود است و باید گزینه مربوط هنگام ثبت درخواست برای شما فعال باشد.

شماره تلفن پیگیری کارت سوخت چیست؟

مرکز پاسخگویی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی با شماره ۰۹۶۲۷ پاسخگوی سوالات مرتبط با کارت هوشمند سوخت است.

اگر هنوز ثبت نام نکرده باشم از کجا شروع کنم؟

اگر درخواست فعالی ندارید، ابتدا آموزش ثبت نام کارت سوخت خودرو را ببینید و پس از ثبت نهایی، برای پیگیری به این صفحه برگردید.

جمع بندی

برای پیگیری درخواست کارت سوخت وارد سامانه fcs.niopdc.ir شوید و با شماره موبایل مالک از طریق دولت من احراز هویت کنید. سپس بخش پیگیری درخواست ها را باز کرده و پرونده مربوط به خودرو را انتخاب کنید.

اگر کارت هنوز در مرحله بررسی یا صدور است، نیازی به ثبت درخواست دوباره ندارید. در صورت تحویل کارت به شرکت پست، اطلاعات مرسوله قابل رهگیری خواهد بود. اگر وضعیت درخواست برای مدت غیرعادی ثابت مانده یا اطلاعات خودرو نمایش داده نمی شود، ابتدا مشخصات مالکیت را بررسی کنید و در صورت نیاز از مرکز پاسخگویی ۰۹۶۲۷ راهنمایی بگیرید.