اگر برای خودروی شما جریمه ای ثبت شده که تصور می کنید اشتباه است، در بسیاری از موارد دیگر لازم نیست در مرحله اول به صورت حضوری به مراکز راهور مراجعه کنید. امکان اعتراض به جریمه رانندگی به صورت آنلاین فراهم شده و مالک خودرو می تواند پس از مشاهده ریز تخلفات، جریمه مورد نظر را انتخاب و درخواست بررسی ثبت کند.

پاسخ سریع: برای اعتراض اینترنتی به خلافی خودرو می توانید از درگاه راهور 120 وارد بخش «استعلام و اعتراض تخلفات» شوید. در برخی مراحل برای احراز هویت و مشاهده خدمات پلیس به سامانه سخا هدایت می شوید. پس از مشاهده ریز تخلفات، جریمه مورد نظر را انتخاب کرده، دلیل اعتراض را ثبت و در پایان وضعیت درخواست را به صورت اینترنتی پیگیری کنید.

سامانه اعتراض به جریمه رانندگی چیست؟

در حال حاضر خدمات اینترنتی مربوط به استعلام و اعتراض تخلفات رانندگی از طریق سامانه های رسمی پلیس راهور ارائه می شود. یکی از مسیرهای اصلی، ورود به سایت راهور 120 و انتخاب بخش مربوط به استعلام و اعتراض تخلفات است.

در بخشی از فرایند نیز ممکن است برای احراز هویت یا استفاده از خدمات انتظامی به سامانه سخا هدایت شوید. بنابراین اگر هنگام ورود از راهور 120 صفحه سخا برای شما باز شد، این موضوع لزوما به معنی اشتباه بودن مسیر نیست.

آموزش اعتراض به جریمه رانندگی آنلاین

برای ثبت اعتراض، ابتدا بهتر است ریز خلافی خودرو را مشاهده کنید و تاریخ، محل، نوع تخلف و مبلغ جریمه را با اطلاعات خودتان تطبیق دهید. سپس مراحل زیر را انجام دهید.

روش اول سامانه سخا

سامانه سخا یکی از روش های اینترنتی برای ثبت درخواست اعتراض به جرائم و خلافی خودرو است. در این روش، می توانید پس از ورود به حساب کاربری و مشاهده اطلاعات خلافی، جریمه مورد نظر خود را انتخاب کرده و درخواست اعتراض خود را ثبت کنید. در ادامه، مراحل ثبت اعتراض به خلافی از طریق سامانه سخا را به صورت کامل، تصویری و گام به گام آموزش می دهیم تا بتوانید درخواست خود را به راحتی ثبت و پیگیری کنید.

مرحله اول ورود به سامانه 

برای شروع فرآیند استعلام و استفاده از خدمات سامانه سخا، ابتدا وارد سامانه شوید.

ورود به سامانه

مرحله دوم ورود به بخش استعلام ها 

پس از ورود موفق به حساب کاربری در سامانه سخا، وارد پنل کاربری خود شوید. در این مرحله از منوی خدمات، گزینه «استعلام ها» را انتخاب کنید.

ورود به بخش استعلام ها

مرحله سوم ورود به بخش ریز خلافی

در این مرحله، پس از ورود به بخش «استعلام ها»، گزینه «ریز خلافی» را انتخاب کنید.

ورود به بخش ریز تخلفات

مرحله چهارم پرداخت کارمزد سامانه

در این مرحله، مبلغ کارمزد مربوط به دریافت استعلام ریز خلافی را مشاهده کنید. پس از بررسی مبلغ، گزینه «پرداخت» را انتخاب کرده تا وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.

پرداخت کارمزد سامانه

مرحله پنجم وارد نمودن شماره پلاک 

در این مرحله، شماره پلاک خودروی مورد نظر را در کادر مربوطه وارد کنید.

وارد نمودن شماره پلاک

مرحله ششم ثبت درخواست اعتراض 

در این مرحله، پس از مشاهده ریز خلافی، در صورتی که نسبت به یکی از جرائم ثبت شده اعتراض دارید، گزینه «اعتراض به خلافی» یا «ثبت درخواست اعتراض» را انتخاب کنید. سپس اطلاعات و دلیل اعتراض را در بخش مربوطه وارد کرده و در صورت نیاز، مدارک مورد نظر را بارگذاری نمایید.

درخواست اعتراض

روش دوم سامانه پلیس من

یکی دیگر از روش های ثبت اعتراض به خلافی خودرو، استفاده از سامانه پلیس من است. در این روش می توانید با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات خلافی خودرو را مشاهده کرده و در صورت وجود جریمه مورد اعتراض، درخواست خود را به صورت اینترنتی ثبت کنید. در ادامه، مراحل ثبت اعتراض به خلافی از طریق سامانه پلیس من را به صورت کامل، تصویری و گام به گام آموزش می دهیم تا بتوانید بدون مراجعه حضوری، درخواست اعتراض خود را ثبت و پیگیری کنید.

مرحله اول ورود به سامانه پلیس من 

برای شروع ثبت اعتراض به خلافی خودرو، ابتدا وارد سامانه  پلیس من شوید.

ورود به سامانه

مرحله دوم ورود به بخش خدمات راهور

پس از ورود موفق به سامانه پلیس من، وارد پنل کاربری خود شوید. در این مرحله، از منوی خدمات گزینه «خدمات راهور» را انتخاب کنید.

ورود به بخش خدمات راهور

مرحله سوم ورود به بخش ریز خلافی

در این مرحله، پس از ورود به بخش «خدمات راهور»، گزینه «ریز خلافی» را انتخاب کنید.

ورود به بخش ریز خلافی

مرحله چهارم پرداخت کارمزد سامانه

در این مرحله، مبلغ کارمزد مربوط به دریافت استعلام ریز خلافی را مشاهده کنید. پس از بررسی مبلغ، گزینه «پرداخت» را انتخاب کرده تا وارد درگاه پرداخت اینترنتی شوید. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.

پرداخت کارمز سامانه

مرحله پنجم ثبت درخواست اعتراض

در این مرحله، پس از بررسی اطلاعات خلافی خودرو، جریمه مورد نظر خود را برای ثبت اعتراض انتخاب کنید. سپس دلیل اعتراض را در بخش مربوطه وارد کرده و در صورت نیاز، اطلاعات یا مدارک خواسته شده را ثبت نمایید.

ثبت درخواست اعتراض

پیگیری اعتراض به جریمه رانندگی چگونه است؟

برای مشاهده نتیجه اعتراض، دوباره وارد حساب کاربری خود شوید. در سامانه سخا معمولا مسیر پیگیری از بخش خدمات پلیس راهور و گزینه مشاهده وضعیت اعتراضات در دسترس است.

در این قسمت می توانید درخواست های قبلی را مشاهده و وضعیت رسیدگی را بررسی کنید. در صورت وجود فیلتر، تاریخ درخواست یا پلاک خودرو را انتخاب و جستجو کنید.

نکته کافی نتی: پس از ثبت اعتراض، از ثبت چند درخواست تکراری برای همان جریمه خودداری کنید. ابتدا وضعیت همان درخواست را از بخش مشاهده اعتراضات بررسی کنید.

اگر جریمه برای خودرویی است که فروخته ایم چه کنیم؟

یکی از مشکلات مهم زمانی ایجاد می شود که خودرو فروخته شده اما خریدار برای انتقال مالکیت و تعویض پلاک اقدام نکرده است. در چنین شرایطی ممکن است تخلفات بعدی همچنان با پلاک مالک قبلی ثبت شوند.

اگر در حال خرید یا فروش خودرو هستید، بهتر است مراحل ثبت نام و نوبت دهی تعویض پلاک خودرو را به موقع انجام دهید تا در آینده با مشکلاتی مانند ثبت جریمه برای مالک قبلی مواجه نشوید.

اگر در سخا مشکل احراز نشانی داریم چه کنیم؟

بخشی از خدمات مربوط به خودرو و پلیس راهور به اطلاعات هویتی و نشانی مالک وابسته است. اگر اطلاعات محل سکونت شما ناقص است یا سامانه در تایید نشانی خطا می دهد، ابتدا وضعیت آدرس و کد پستی خود را بررسی کنید.

در این زمینه می توانید راهنمای احراز نشانی محل سکونت در سامانه های دولتی و سخا را مطالعه کنید.

اعتراض به جریمه دوربین چگونه انجام می شود؟

اگر جریمه توسط دوربین ثبت شده و معتقدید خودرو یا پلاک شما در آن محل حضور نداشته است، اعتراض را از همان ریز تخلفات ثبت کنید و در توضیحات، اشتباه بودن زمان، مکان یا تشخیص پلاک را بنویسید.

در رسیدگی به اعتراضات دوربینی، اطلاعات ثبت شده در سامانه ها و تصاویر موجود قابل بررسی است؛ بنابراین توضیح دقیق زمان و محل می تواند اهمیت زیادی داشته باشد.

اعتراض به جریمه بعد از تعویض پلاک

اگر جریمه مربوط به زمانی است که خودرو هنوز یا دیگر در مالکیت شما نبوده، تاریخ نقل و انتقال و تعویض پلاک اهمیت زیادی پیدا می کند. هنگام ثبت درخواست، تاریخ دقیق انتقال خودرو را ذکر کنید و در صورت امکان مدارک مرتبط را نگه دارید.

همچنین اگر هنوز مراحل انتقال خودرو را انجام نداده اید، راهنمای مراحل و مدارک تعویض پلاک خودرو می تواند برایتان مفید باشد.

اعتراض به جریمه طرح ترافیک با جریمه راهور فرق دارد؟

بله. بدهی یا عوارض مربوط به طرح ترافیک شهرداری را نباید با همه جرایم پلیس راهور یکسان در نظر گرفت. اگر موضوع شما مربوط به طرح ترافیک تهران است، ابتدا نوع بدهی را بررسی کنید.

برای اطلاعات بیشتر، راهنمای استعلام و پرداخت طرح ترافیک تهران را ببینید.

مدارک لازم برای اعتراض حضوری به خلافی خودرو

اگر امکان ثبت اینترنتی درخواست برای شما وجود نداشت یا پرونده نیاز به مراجعه حضوری پیدا کرد، بسته به نوع درخواست ممکن است مدارکی مانند کارت ملی مالک، کارت خودرو، سند مالکیت، گواهینامه و اطلاعات قبض یا جریمه مورد نیاز باشد.

پیش از مراجعه حضوری بهتر است آخرین وضعیت پرونده را در سامانه بررسی کنید تا از مراجعه غیرضروری جلوگیری شود.

چرا گزینه درخواست اعتراض نمایش داده نمی شود؟

نمایش ندادن گزینه اعتراض می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، از جمله:

  • مشکل موقت یا اختلال سامانه
  • کامل نبودن اطلاعات خودرو
  • احراز نشدن هویت کاربر
  • در دسترس نبودن اعتراض اینترنتی برای آن رکورد خاص
  • تغییر مسیر یا رابط کاربری سامانه

در این شرایط یک بار از حساب خارج و دوباره وارد شوید و استعلام ریز تخلفات را مجددا بررسی کنید. اگر همچنان گزینه اعتراض وجود نداشت، از مسیرهای پشتیبانی اعلام شده توسط پلیس راهور استفاده کنید.

آیا برای اعتراض باید اول جریمه را پرداخت کنیم؟

هزینه ای که هنگام مشاهده ریز تخلفات یا دریافت برخی خدمات اینترنتی پرداخت می شود با مبلغ اصل جریمه متفاوت است. قبل از پرداخت خود جریمه ای که نسبت به آن اعتراض دارید، جزئیات همان تخلف و گزینه های موجود در سامانه را بررسی کنید.

قبل از اعتراض به جریمه این موارد را بررسی کنید

تاریخ و ساعت آیا خودرو در آن زمان در محل تخلف بوده است؟
محل تخلف آدرس ثبت شده را با مسیر تردد خود مقایسه کنید.
پلاک احتمال اشتباه در تشخیص پلاک را بررسی کنید.
مالکیت خودرو بررسی کنید در تاریخ تخلف خودرو متعلق به چه شخصی بوده است.
مدرک هر مدرکی که حضور خودرو در محل دیگری را ثابت می کند نگه دارید.

سوالات متداول اعتراض به جریمه رانندگی

سایت اعتراض به جریمه رانندگی چیست؟

می توانید فرایند را از سایت راهور 120 و بخش استعلام و اعتراض تخلفات آغاز کنید. برخی خدمات و مراحل احراز هویت نیز از طریق سامانه سخا انجام می شود.

آیا اعتراض به خلافی خودرو آنلاین است؟

بله، امکان ثبت و پیگیری اینترنتی اعتراض برای بسیاری از جرایم رانندگی فراهم شده است.

چگونه نتیجه اعتراض را ببینیم؟

پس از ورود به سامانه، بخش خدمات پلیس راهور و گزینه مشاهده وضعیت اعتراضات را بررسی کنید.

آیا می توان به جریمه دوربین اعتراض کرد؟

بله. اگر زمان، مکان یا پلاک ثبت شده اشتباه است می توانید جریمه مورد نظر را انتخاب و دلیل اعتراض خود را ثبت کنید.

برای جریمه اشتباهی چه بنویسیم؟

توضیح شما باید کوتاه و مستند باشد. تاریخ، ساعت، محل تخلف و دلیل اینکه خودرو در محل حضور نداشته یا اطلاعات جریمه اشتباه است را ذکر کنید.

آیا نتیجه اعتراض پیامک می شود؟

ممکن است اطلاع رسانی از طریق پیامک انجام شود، اما بهتر است برای اطمینان، وضعیت درخواست را مستقیما از حساب کاربری خود نیز بررسی کنید.

جمع بندی

برای اعتراض به جریمه رانندگی ابتدا ریز تخلفات خودرو را از مسیر رسمی راهور و سخا مشاهده کنید. سپس جریمه مورد نظر را انتخاب کرده، دلیل اعتراض را به شکل دقیق ثبت کنید و در صورت وجود مدرک، مستندات مرتبط را ارسال کنید. پس از ثبت نهایی نیز وضعیت درخواست را از بخش مشاهده اعتراضات پیگیری کنید.

اگر موضوع جریمه به خرید و فروش خودرو مرتبط است، تعویض پلاک را به تعویق نیندازید؛ زیرا باقی ماندن پلاک قبلی روی خودرو می تواند باعث ایجاد اختلاف درباره جرایم و مسئولیت های بعدی شود.