سامانه سها کمیته امداد
سامانه سها (سامانه هوشمند امداد و کارآمد) به نشانی soha.emdad.ir، درگاه الکترونیکی کمیته امداد امام خمینی است که برای دسترسی غیرحضوری به خدمات حمایتی، ثبت و پیگیری درخواستها و مدیریت اطلاعات مددجویان و متقاضیان استفاده میشود. کاربران میتوانند با ورود و احراز هویت، متناسب با شرایط و دسترسی خود از خدمات فعال سامانه استفاده کنند.
پیشنیازها و مدارک موردنیاز
برای ورود و استفاده از سامانه سها کمیته امداد، موارد زیر را آماده داشته باشید:
۱. کد ملی و اطلاعات هویتی متقاضی یا سرپرست خانوار.
۲. شماره تلفن همراه فعال، ترجیحاً به نام شخص متقاضی، برای احراز هویت و دریافت پیامک.
۳. دسترسی به اینترنت و مرورگر بهروز.
۴. اطلاعات محل سکونت شامل نشانی و کد پستی، در صورت نیاز به ثبت یا تکمیل پرونده.
۵. اطلاعات اعضای خانوار و مدارک هویتی مربوط، متناسب با نوع درخواست.
۶. مدارک تکمیلی حمایتی، معیشتی یا پزشکی، فقط در صورت درخواست سامانه و متناسب با خدمت انتخابی.
توجه: برای ورود ساده به سامانه، ارائه تمام مدارک فوق ضروری نیست. مدارک لازم با توجه به نوع خدمت و وضعیت پرونده متفاوت است.
راهنمای استفاده از سامانه
۱. وارد نشانی رسمی سامانه سها به آدرس soha.emdad.ir شوید.
۲. گزینه ورود یا روش احراز هویت ارائهشده در صفحه را انتخاب کنید.
۳. اطلاعات موردنیاز مانند کد ملی یا شماره همراه را مطابق راهنمای سامانه وارد کنید.
۴. در صورت درخواست، کد تأیید پیامکی را ثبت کرده و احراز هویت را تکمیل کنید.
۵. پس از ورود، خدمت موردنظر خود را از میان گزینههای فعال انتخاب کنید.
۶. اطلاعات درخواست و مدارک لازم را تکمیل و در صورت نیاز بارگذاری کنید.
۷. پس از بررسی اطلاعات، درخواست را نهایی کرده و رسید یا کد پیگیری را نگهداری کنید.
۸. برای مشاهده وضعیت درخواست، در مراجعه بعدی وارد حساب کاربری خود شوید و بخش پیگیری یا پرونده را بررسی کنید.
نکته: عنوان گزینهها و مراحل دقیق با توجه به نوع خدمت و تغییرات سامانه ممکن است متفاوت باشد. ثبت درخواست به معنای تأیید قطعی دریافت حمایت نیست.