در بسیاری از موارد اگر علت دقیق مشخص شود، امکان ثبت مجدد درخواست وام رسالت با احتمال تایید بیشتر وجود دارد. در این راهنما جدیدترین دلایل رد شدن درخواست وام در بانک رسالت و روش های رفع مشکل را بررسی کرده ایم.
دلایل رد وام رسالت
در بانک قرض الحسنه رسالت تصمیم گیری درباره پرداخت وام بیشتر بر اساس اعتبار سنجی و ارزیابی ریسک انجام می شود.
به همین دلیل حتی اگر فرد درآمد داشته باشد ممکن است درخواست وام او رد شود.
مهمترین دلایل رد شدن وام رسالت عبارتند از:
- نتیجه نامناسب اعتبار سنجی در سامانه مرات
- رد درخواست به دلیل رفتار اعتباری نامناسب
- وجود چک برگشتی یا بدهی معوق
- تعداد زیاد تعهدات بانکی یا ضمانت
- مغایرت اطلاعات هویتی یا شماره موبایل
- مشکل در ضامن یا مدارک ضمانت
- خطا یا مشکل سامانه مرآت
اگر قصد دارید فرایند دریافت این تسهیلات را بهصورت اینترنتی انجام دهید، راهنمای تصویری درخواست وام رسالت نیز میتواند برایتان مفید باشد.
رد درخواست به دلیل رفتار اعتباری نامناسب
یکی از مهمترین دلایل رد شدن وام رسالت رفتار اعتباری نامناسب است. رفتار اعتباری به معنی سابقه مالی فرد در سیستم بانکی است.
بانک ها معمولا از گزارش شرکت اعتبار سنجی ایران و سامانه مرات برای بررسی وضعیت اعتباری استفاده می کنند.شما میتوانید در صورت نیاز از طریق راهنمای تصویری درخواست اعتبارسنجی سامانه مرات برای ثبت درخواست وام و دریافت گزارش استفاده کنید.
مواردی که باعث کاهش رتبه اعتباری می شود
- تاخیر در پرداخت اقساط وام های قبلی
- چک برگشتی رفع سوء اثر نشده
- وجود بدهی سررسید گذشته
- داشتن چند وام فعال به صورت همزمان
- ضامن شدن برای افراد متعدد
چطور رفتار اعتباری را بهتر کنیم
- پرداخت اقساط در موعد مقرر
- تسویه بدهی های بانکی
- رفع سوء اثر چک برگشتی
- کاهش تعهدات مالی

چرا سامانه مرات خطا می دهد
یکی از سوالات رایج متقاضیان این است که چرا سامانه مرات خطا می دهد؟ سامانه مرات برای اعتبار سنجی متقاضیان وام بانک رسالت استفاده می شود و گاهی ممکن است خطاهای سیستمی در آن دیده شود.
دلایل رایج خطای سامانه مرات
- عدم تطابق شماره موبایل با کد ملی
- ناقص بودن اطلاعات هویتی
- اختلال موقت در سامانه
- استفاده از مرورگر نامناسب
- ثبت ناقص مراحل اعتبار سنجی
در بسیاری از موارد استفاده از مرورگر کروم و ثبت صحیح اطلاعات مشکل را برطرف می کند.
مشکل رد شدن وام رسالت در ثبت درخواست
گاهی اوقات مشکل سامانه مرات باعث می شود فرایند ثبت درخواست وام کامل نشود یا وضعیت پرونده در حالت بررسی باقی بماند.
راه حل های رفع مشکل سامانه مرات
- استفاده از مرورگر به روز مانند Chrome
- پاک کردن کش مرورگر
- ثبت مجدد اطلاعات شغلی
- بررسی صحت شماره موبایل
- تلاش مجدد در زمان دیگر
اگر وام رسالت رد شد چه کنیم
- ابتدا علت رد شدن درخواست را بررسی کنید
- در صورت وجود چک برگشتی آن را رفع سوء اثر کنید
- اطلاعات هویتی و شماره موبایل را اصلاح کنید
- در صورت مشکل ضمانت ضامن جدید معرفی کنید
- پس از رفع مشکل دوباره درخواست ثبت کنید
اگر قصد ثبت درخواست وام رسالت را دارید می توانید درخواست خود را ثبت کنید و ادامه مسیر را به کارشناسان ما بسپارید :
اعتراض به اعتبار سنجی مرات
اگر فکر می کنید نتیجه اعتبار سنجی اشتباه است یا اطلاعات نادرست در سیستم ثبت شده، می توانید اعتراض به اعتبار سنجی مرات ثبت کنید.
مدارک لازم برای اعتراض به اعتبار سنجی مرات
- تصویر نتیجه اعتبار سنجی
- مدارک تسویه بدهی
- مدارک رفع سوء اثر چک
- مدارک شغلی و درآمدی
پس از ثبت اعتراض معمولا پرونده دوباره بررسی می شود و در صورت تایید اصلاحات امکان ثبت درخواست مجدد وجود دارد.
جمع بندی
رد شدن وام رسالت معمولا به یک یا چند علت مشخص مانند اعتبارسنجی نامناسب، بدهی معوق، چک برگشتی، خطای سامانه مرات، مغایرت اطلاعات یا مشکل ضمانت مربوط میشود.
اگر دلیل رد شدن را دقیق پیدا کنید و آن را برطرف کنید، در بسیاری از موارد میتوانید دوباره درخواست خود را ثبت کنید.
بنابراین قبل از ثبت مجدد، حتما این موارد را بررسی کنید:
- وضعیت اعتبارسنجی
- بدهیها و اقساط معوق
- چک برگشتی
- اطلاعات هویتی و شماره موبایل
- شرایط ضامن
- خطاهای سامانه مرآت
پرسشهای متداول
چرا با وجود درآمد وام رسالت رد می شود؟
چون تصمیم بانک فقط بر اساس درآمد نیست و عواملی مانند اعتبار سنجی، چک برگشتی، بدهی بانکی و وضعیت ضمانت نیز بررسی می شود.
اگر سامانه مرات خطا بدهد چه باید کرد؟
ابتدا از صحیح بودن اطلاعات و شماره موبایل اطمینان حاصل کنید و در صورت ادامه مشکل با مرورگر دیگر یا زمان دیگر وارد سامانه شوید.
آیا بعد از رد شدن وام می توان دوباره درخواست داد
بله. در صورتی که علت رد شدن برطرف شود امکان ثبت درخواست مجدد وام رسالت وجود دارد.
منابع معتبر
- بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
cbi.ir - وب سایت بانک قرض الحسنه رسالت
mresalat - سامانه مرات اعتبار سنجی
imerat.ir - راهنمای سامانه مرات
guide.pdf - شرکت اعتبار سنجی ایران
ics24.ir
اگر پرسشی در این زمینه دارید خوشحال می شویم پاسخ شما را بدهیم
آخرین بروزرسانی: اردیبهشت 1405
سلام من وقتی ارزیابی اعتباری و میزنم و مدارک و بارگذاری میکنم خطا میزنه که مروبایل از قبل وجود دارد علت جیه ؟
من دوبار درخواست وام دادم که رد میزنن دلیلش مینویسه مشکل اعتبار یا حامی چن نفر حامی بودن ولی نمیدونم مشکل از کدمشون هست ؟
چجوری پیداش کنم ؟؟
حالا میخوام دوباره درخواست بدم اعتبار شخصیم ۷۱ میلون بود الان اعتبار شخصیم شده ۹ میلیون دلیل اینکه کاهش یافته نمیدونم چیه لطفا راهنماییی کنید
براى من هم مينويسه كسر امتياز عضو يا حامى در صورتى كه حامى امتياز داره
س بار رد كرده
شما مشكلتون حل شد؟!