برای ثبت نام، تمدید یا استعلام بیمه سلامت، وارد سامانه شهروندی سازمان بیمه سلامت شوید. مسیر اصلی خدمات غیرحضوری در حال حاضر csp.ihio.gov.ir است. اگر سامانه باز نشد، فیلترشکن را خاموش کنید و چند دقیقه بعد دوباره وارد شوید.

لینک مستقیم سامانه رسمی: ورود به سامانه شهروندی بیمه سلامت

برای ورود معمولا به کد ملی، شماره موبایل به نام متقاضی و رمز یک بار مصرف نیاز دارید.

فهرست مطالب این مقاله

آدرس رسمی سایت بیمه سلامت چیست؟

آدرس سامانه خدمات شهروندی بیمه سلامت csp.ihio.gov.ir است. ثبت نام اولیه، مشاهده وضعیت پوشش، تمدید اعتبار و بعضی خدمات مرتبط با پرونده بیمه از طریق همین پنل انجام می شود. وجود دامنه ihio.gov.ir در انتهای آدرس نشان می دهد که وارد زیرسامانه سازمان بیمه سلامت ایران شده اید.

تفاوت csp.ihio.gov.ir و hir.ihio.gov.ir

csp.ihio.gov.ir سامانه شهروندی و مسیر اصلی دسترسی کاربران به خدمات غیرحضوری بیمه سلامت است. آدرس hir.ihio.gov.ir نیز در برخی آموزش های قدیمی به عنوان سامانه ثبت نام بیمه سلامت معرفی شده است؛ اما ممکن است صفحه آن تغییر کرده باشد، به آدرس دیگری هدایت شود یا در بعضی زمان ها در دسترس نباشد.

برای جلوگیری از ورود به سایت های واسطه، بهتر است ابتدا از سامانه رسمی شهروندی بیمه سلامت استفاده کنید و اطلاعات هویتی خود را فقط در دامنه رسمی وارد نمایید.

روش ورود به سامانه بیمه سلامت

  1. آدرس csp.ihio.gov.ir را در مرورگر باز کنید.
  2. گزینه ورود یا ثبت نام را انتخاب کنید.
  3. کد ملی و شماره تلفن همراه را وارد کنید.
  4. کد تایید پیامکی را در کادر مربوط بنویسید.
  5. پس از ورود، خدمت مورد نظر مانند استعلام، ثبت پوشش یا تمدید را انتخاب کنید.

کد ملی و شماره موبایل باید متعلق به یک نفر باشد؟

برای احراز هویت، بهتر است شماره موبایل به نام صاحب کد ملی باشد. مغایرت مالک سیم کارت با کد ملی می تواند باعث نرسیدن رمز یک بار مصرف یا خطای ورود شود. اطلاعات اعضای زیرمجموعه خانوار نیز معمولا از طریق حساب سرپرست بررسی می شود.

اگر سایت بیمه سلامت باز نشد چه کنیم؟

  • فیلترشکن یا ابزار تغییر IP را خاموش کنید.
  • آدرس را مستقیم در نوار مرورگر بنویسید و از لینک های ناشناس وارد نشوید.
  • کش مرورگر را پاک کنید یا حالت ناشناس را امتحان کنید.
  • مرورگر یا اینترنت دیگری را آزمایش کنید.
  • اگر کد پیامکی نمی رسد، آنتن موبایل و تطابق شماره همراه با کد ملی را بررسی کنید.
  • در ساعات شلوغی چند دقیقه صبر کنید و دوباره وارد شوید.

اگر پیام خطای مشخصی می بینید، راه حل آن را در راهنمای رفع ارورهای سامانه بیمه سلامت بررسی کنید.

استعلام اعتبار بیمه سلامت

پس از ورود به پنل شهروندی، بخش مربوط به پوشش بیمه ای یا اعتبار را باز کنید. تاریخ اعتبار و وضعیت فعال یا غیرفعال بودن پوشش در حساب کاربری نمایش داده می شود. راه دیگر استعلام، شماره گیری کد دستوری *1666# یا تماس با مرکز پاسخگویی ۱۶۶۶ است. عنوان گزینه ها ممکن است با به روزرسانی سامانه کمی تغییر کند.

اگر اعتبار شما تمام شده یا گزینه تمدید فعال است، آموزش کامل ثبت نام و تمدید بیمه سلامت ۱۴۰۵ با کد ملی را ببینید.  

برای ثبت نام یا تمدید نیاز به کمک دارید؟

اگر سامانه برای شما باز نمی شود یا هنگام ثبت اطلاعات با خطا روبه رو شده اید، می توانید درخواست بررسی و انجام اینترنتی فرایند را ثبت کنید.

ثبت سفارش ثبت نام و تمدید بیمه سلامت

سوالات متداول

سایت ثبت نام بیمه سلامت رایگان کدام است؟

سامانه شهروندی سازمان بیمه سلامت در آدرس csp.ihio.gov.ir در دسترس است. رایگان بودن پوشش به وضعیت بیمه پایه، دهک و شرایط متقاضی بستگی دارد و صرف ثبت درخواست به معنی تایید بیمه رایگان نیست.

برای ورود به سایت بیمه سلامت چه اطلاعاتی لازم است؟

معمولا کد ملی، شماره موبایل به نام متقاضی و کد تایید پیامکی لازم است.

آیا hir.ihio.gov.ir همان سایت بیمه سلامت است؟

این آدرس در آموزش های قدیمی برای ثبت نام بیمه سلامت معرفی شده است. برای خدمات جاری، ابتدا سامانه شهروندی csp.ihio.gov.ir را بررسی کنید.

چگونه اعتبار بیمه سلامت را استعلام بگیریم؟

پس از ورود به سامانه شهروندی، وضعیت پوشش و تاریخ اعتبار را در بخش پوشش بیمه ای مشاهده کنید. امکان استعلام از طریق کد دستوری *1666# و مرکز تماس ۱۶۶۶ نیز وجود دارد.