اینماد بدون ستاره یا اینماد خاکستری نوع ساده شده نماد اعتماد الکترونیکی برای کسب و کارهای خرد و تازه کار است. این نماد با احراز اولیه هویت و دامنه صادر می شود و برای شروع دریافت درگاه پرداخت اینترنتی کاربرد دارد؛ اما محدودیت ماهانه دارد. براساس آخرین سقف اعلام شده از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، تعداد تراکنش ها نباید از ۱۰۰ تراکنش و مجموع مبلغ تراکنش ها نباید از ۱۰۰ میلیون تومان در ماه بیشتر شود.

اگر تعداد یا مبلغ تراکنش از یکی از این دو سقف عبور کند، صاحب امتیاز باید حداکثر ظرف ۱۰ روز مراحل کامل ارزیابی را انجام دهد و برای تبدیل اینماد بدون ستاره به یک ستاره اقدام کند. بنابراین اینماد خاکستری یک نماد جعلی یا آزمایشی نیست، اما برای فعالیت محدود طراحی شده و جایگزین دائمی اینماد ستاره دار برای فروشگاه های در حال رشد محسوب نمی شود.

پاسخ سریع: اینماد بدون ستاره، اینماد خاکستری و اینماد خرد در عمل به یک مسیر اشاره دارند. اینماد معمولی یا یک ستاره پس از تکمیل ارزیابی های کامل کسب و کار صادر می شود و محدودیت مخصوص اینماد خرد را ندارد.

برای آموزش ثبت نام، احراز دامنه، ثبت نشانی و دریافت کد لوگو، راهنمای اصلی ثبت نام و دریافت اینماد را بخوانید. در این مقاله فقط روی انتخاب نوع نماد، محدودیت اینماد خاکستری و نحوه ارتقای آن تمرکز می کنیم.

فهرست مطالب

اینماد بدون ستاره چیست؟

اینماد بدون ستاره فرایند ساده شده اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به کسب و کارهای خرد است. مرکز توسعه تجارت الکترونیکی این مسیر را برای افرادی ایجاد کرده است که فروشگاه اینترنتی خود را تازه راه اندازی کرده اند یا هنوز تعداد و مبلغ فروش ماهانه آنها زیاد نیست.

برای صدور این نوع نماد، احراز هویت صاحب امتیاز و احراز دسترسی او به دامنه انجام می شود. به همین دلیل فرایند آن از اینماد ستاره دار کوتاه تر است. پس از صدور نماد، کاربر با کلیک روی لوگوی آن باید بتواند وارد شناسنامه رسمی همان کسب و کار در سامانه اینماد شود.

عبارت های زیر معمولا برای همین نوع نماد به کار می روند:

  • اینماد بدون ستاره: نام رسمی تر این نوع نماد؛
  • اینماد خاکستری: نام رایج میان کاربران به دلیل ظاهر لوگو؛
  • اینماد خرد: اشاره به کسب و کار خردی که در محدوده تعیین شده فعالیت می کند؛
  • اینماد صفر ستاره: اصطلاح غیررسمی دیگری که بعضی کاربران استفاده می کنند.

این چهار عبارت نباید با «اینماد تعلیق شده» اشتباه گرفته شوند. اعتبار یک نماد را باید از طریق شناسنامه رسمی آن بررسی کرد، نه فقط از روی رنگ یا شکل تصویر نمایش داده شده در سایت.

اینماد خرد چیست؟

اینماد خرد نام یک سطح جدا از اینماد بدون ستاره نیست. منظور، نمادی است که برای کسب و کارهای خرد و کم تراکنش از مسیر ساده شده صادر می شود. در نتیجه، وقتی در پنل یا مقاله ها با عبارت کسب و کار خرد، اینماد خرد، اینماد خاکستری یا بدون ستاره روبرو می شوید، معمولا درباره یک مدل صحبت می شود.

خرد بودن کسب و کار در اینجا با تعداد کارکنان، متراژ محل یا سرمایه اولیه سنجیده نمی شود؛ ملاک عملی اعلام شده برای این نماد، تعداد و مجموع مبلغ تراکنش های ماهانه است.

محدودیت اینماد بدون ستاره چقدر است؟

طبق آخرین رقم اعلام شده توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، اینماد خاکستری دارای دو سقف ماهانه است:

  • حداکثر ۱۰۰ تراکنش در ماه؛
  • حداکثر ۱۰۰ میلیون تومان مجموع مبلغ تراکنش در ماه.

عبارت «یا» در این محدودیت مهم است. اگر فقط یکی از دو سقف رد شود، کسب و کار از محدوده اینماد خرد عبور کرده است. برای مثال، هر سه وضعیت زیر نیاز به ارتقا دارند:

تعداد تراکنش ماهانه مجموع مبلغ ماهانه وضعیت
۸۰ تراکنش ۷۰ میلیون تومان در محدوده اینماد خرد
۱۰۱ تراکنش ۶۰ میلیون تومان عبور از سقف تعداد؛ نیاز به ارتقا
۴۰ تراکنش ۱۰۵ میلیون تومان عبور از سقف مبلغ؛ نیاز به ارتقا
۱۲۰ تراکنش ۱۳۰ میلیون تومان عبور از هر دو سقف؛ نیاز فوری به ارتقا

پس از عبور از سقف، سامانه به کسب و کار اخطار می دهد و صاحب امتیاز باید ظرف ۱۰ روز برای دریافت اینماد ستاره دار اقدام کند. بهتر است فروشگاه منتظر اخطار نماند و زمانی که فروش به محدوده سقف نزدیک شد، فرایند ارتقا را شروع کند.

نکته: این سقف مربوط به ضوابط اینماد خرد است. محدودیت های بانکی، مالیاتی یا شرکت ارائه دهنده درگاه پرداخت موضوع جداگانه ای هستند و ممکن است براساس وضعیت پذیرنده متفاوت باشند.

شرایط گرفتن اینماد بدون ستاره چیست؟

شرایط و گزینه های دقیق پنل ممکن است تغییر کند، اما برای گرفتن اینماد بدون ستاره باید یک کسب و کار اینترنتی واقعی و قابل بررسی داشته باشید. موارد اصلی عبارتند از:

  • احراز هویت صاحب امتیاز کسب و کار؛
  • ثبت شماره همراه متعلق به متقاضی؛
  • معرفی دامنه و اثبات دسترسی فنی به آن؛
  • فعال بودن سایت و مشخص بودن کالا یا خدمت؛
  • ثبت اطلاعات تماس و نشانی مورد درخواست سامانه؛
  • پذیرش تعهدنامه و ضوابط فعالیت اینترنتی؛
  • نداشتن کالای ممنوع یا فعالیت مغایر با قوانین؛
  • پرداخت تعرفه ای که در زمان ثبت درخواست داخل پنل نمایش داده می شود.

ساده بودن فرایند به معنی حذف مسئولیت قانونی فروشنده نیست. صاحب کسب و کار همچنان باید اطلاعات قیمت، شیوه ارسال، شرایط بازگشت، حق انصراف، راه ارتباطی و سایر اطلاعات موثر در تصمیم خریدار را به شکل شفاف در سایت قرار دهد.

آیا برای اینماد خاکستری جواز کسب لازم است؟

اینماد بدون ستاره در اصل با فرایند ثبت محور و احراز اولیه طراحی شده است؛ اما اگر نوع کالا یا خدمت شما به مجوز تخصصی نیاز داشته باشد، دریافت اینماد خاکستری باعث حذف الزام آن مجوز نمی شود. برای مثال، فروش کالاهای سلامت محور، بعضی خدمات مالی یا فعالیت های تخصصی ممکن است مجوز دستگاه مربوط را بخواهد.

برای تشخیص دقیق این موضوع، راهنمای دریافت اینماد بدون جواز کسب و شرایط مجوز در سال ۱۴۰۵ را بخوانید.

اینماد معمولی چیست؟

اینماد معمولی اصطلاحی است که کاربران معمولا برای اینماد ستاره دار پایه یا همان اینماد یک ستاره استفاده می کنند. در منابع رسمی، عبارت «اینماد ستاره دار» دقیق تر از «معمولی» است.

در این مسیر، اطلاعات و الزامات کسب و کار کامل تر بررسی می شود. بسته به رسته فعالیت، ممکن است احراز نشانی و اطلاعات تماس، بررسی محتوای سایت، تکمیل مجوز مرتبط و سایر استعلام های لازم انجام شود. اینماد یک ستاره محدودیت مخصوص اینماد خرد را ندارد؛ البته تراکنش های فروشگاه همچنان تابع مقررات بانکی، مالیاتی و ضوابط شرکت پرداخت است.

اینماد یک ستاره چیست؟

اینماد یک ستاره نخستین سطح اینماد ستاره دار است که پس از تکمیل فرایند معمول ارزیابی به کسب و کار واجد شرایط داده می شود. این نماد با رتبه های بالاتر دو تا پنج ستاره تفاوت دارد. ستاره های بیشتر از طریق فرایند رتبه بندی و بررسی شاخص های گسترده تر کسب و کار به دست می آیند.

این تصور که «فعال کردن SSL به تنهایی اینماد را دو ستاره می کند» مربوط به توضیحات قدیمی برخی سایت ها است و نباید آن را قاعده فعلی رتبه بندی دانست. در نظام رتبه بندی جدید، سطح اعتماد براساس مجموعه ای از شاخص ها بررسی می شود.

فرق اینماد معمولی و بدون ستاره چیست؟

موضوع مقایسه اینماد بدون ستاره یا خاکستری اینماد یک ستاره یا معمولی
مناسب برای کسب و کار خرد، نوپا و کم تراکنش فروشگاه فعال یا در حال رشد
نوع فرایند ثبت محور و ساده شده ارزیابی و تکمیل اطلاعات کامل تر
سقف مخصوص اینماد خرد ۱۰۰ تراکنش یا ۱۰۰ میلیون تومان در ماه ندارد
مهلت پس از عبور از سقف ۱۰ روز برای ارتقا موضوعیت ندارد
مجوز تخصصی کالا یا خدمت در صورت مشمول بودن لازم است در صورت مشمول بودن لازم است
نمایش ستاره بدون ستاره دارای یک ستاره

تفاوت اینماد خرد و معمولی در یک جمله

اینماد خرد برای شروع سریع کسب و کار کم تراکنش است؛ اینماد معمولی یا یک ستاره برای کسب و کاری است که فرایند کامل تر ارزیابی را طی کرده و می خواهد بدون سقف مخصوص نماد خاکستری فعالیت کند.

عکس اینماد بدون ستاره، خاکستری و یک ستاره چه تفاوتی دارد؟

در عکس اینماد بدون ستاره معمولا ستاره ای زیر یا کنار نشان دیده نمی شود و به همین دلیل کاربران آن را اینماد خاکستری می نامند. در عکس اینماد یک ستاره یک ستاره به عنوان سطح نماد نمایش داده می شود.

عبارت اینماد آبی نام رسمی یک نوع نماد نیست. بعضی کاربران به دلیل رنگ نسخه نمایش داده شده لوگوی ستاره دار، از این عبارت استفاده می کنند. رنگ لوگو ممکن است با طراحی یا نسخه نمایشی سامانه تغییر کند؛ بنابراین تفاوت اینماد خاکستری و آبی را نباید فقط از روی رنگ تشخیص داد.

برای بررسی اعتبار هر عکس یا لوگوی اینماد:

  1. روی لوگوی اینماد داخل سایت کلیک کنید.
  2. مطمئن شوید شناسنامه در دامنه رسمی اینماد باز می شود.
  3. نام دامنه شناسنامه را با سایتی که در آن خرید می کنید تطبیق دهید.
  4. وضعیت اعتبار، نام صاحب امتیاز و تاریخ اعتبار را بررسی کنید.
  5. به تصویر ثابت یا کپی شده لوگو اعتماد نکنید.

چگونه اینماد را ستاره دار کنیم؟

برای تبدیل اینماد بدون ستاره به یک ستاره لازم نیست پرونده کاملا جداگانه ای با هویت جدید بسازید. باید وارد حساب صاحب امتیاز شوید، کسب و کار فعلی را انتخاب کنید و گزینه مربوط به تکمیل فرایند یا ارتقای نماد را بزنید. نام دقیق گزینه ممکن است در نسخه های مختلف پنل تغییر کند.

مراحل تبدیل اینماد خاکستری به یک ستاره

  1. ورود به سامانه اینماد: با شماره همراه و هویت صاحب امتیاز وارد پنل شوید.
  2. انتخاب کسب و کار: دامنه ای را انتخاب کنید که اکنون اینماد بدون ستاره دارد.
  3. ثبت درخواست ارتقا: گزینه تکمیل فرایند یا تبدیل به اینماد ستاره دار را انتخاب کنید.
  4. تکمیل اطلاعات: مشخصات هویتی، تماس، نشانی، دامنه و اطلاعات کسب و کار را بازبینی و کامل کنید.
  5. تعیین تکلیف مجوز: اگر رسته فعالیت شما مجوز صنفی یا تخصصی می خواهد، اطلاعات مجوز معتبر و قابل استعلام را ثبت کنید.
  6. اصلاح صفحات سایت: قیمت، مشخصات محصول، نحوه ارسال، شرایط بازگشت، راه تماس و قوانین خرید باید شفاف باشند.
  7. پرداخت تعرفه: مبلغی را که سامانه برای ارتقا محاسبه می کند پرداخت کنید.
  8. پیگیری نتیجه: پیام های پنل و درخواست های اصلاح را تا تایید نهایی بررسی کنید.

طبق دستورالعمل اعطای اینماد، اگر هنگام ارتقا کمتر از نصف مدت اعتبار نماد بدون ستاره گذشته باشد، یعنی کمتر از شش ماه از تاریخ اعطا، فقط مابه التفاوت تعرفه از متقاضی دریافت می شود. مبلغ نهایی و شرایط قابل پرداخت را همان عددی بدانید که پنل رسمی در زمان درخواست نمایش می دهد.

مراحل کامل کار با پنل و دریافت نماد در صفحه راهنمای دریافت اینماد توضیح داده شده است.

چه زمانی برای تبدیل اینماد بدون ستاره اقدام کنیم؟

ارتقا فقط مخصوص زمانی نیست که اخطار عبور از سقف دریافت کرده اید. در موارد زیر بهتر است زودتر درخواست اینماد یک ستاره را ثبت کنید:

  • تعداد سفارش های ماهانه به ۱۰۰ تراکنش نزدیک شده است؛
  • مجموع فروش درگاه به سقف ۱۰۰ میلیون تومان نزدیک می شود؛
  • فروشگاه وارد تبلیغات گسترده یا فروش فصلی شده است؛
  • می خواهید چند محصول گران قیمت بفروشید که با تعداد کم از سقف مبلغ عبور می کنند؛
  • برای همکاری با یک شرکت یا سرویس، نماد ستاره دار از شما خواسته شده است؛
  • می خواهید قبل از افزایش فروش، نقص های مجوز و اطلاعات سایت را برطرف کنید.

چرا تبدیل اینماد خاکستری به یک ستاره انجام نمی شود؟

توقف درخواست ارتقا معمولا به یکی از موارد زیر مربوط است:

  • اطلاعات هویتی صاحب امتیاز با شماره همراه، حساب بانکی یا پرونده های مرتبط هماهنگ نیست؛
  • دسترسی به دامنه دوباره احراز نشده یا کد فنی به درستی قرار نگرفته است؛
  • نشانی، کد پستی یا اطلاعات تماس ناقص یا غیرقابل استعلام است؛
  • رسته انتخابی با کالا و خدمات واقعی سایت تفاوت دارد؛
  • مجوز تخصصی یا پروانه لازم ثبت نشده است؛
  • قیمت، شرایط ارسال، مرجوعی یا اطلاعات تماس در سایت شفاف نیست؛
  • کالای خارج از رسته یا کالای غیرمجاز در سایت قرار دارد؛
  • درخواست اصلاح کارشناس داخل پنل بدون پاسخ مانده است؛
  • شکایت یا تعهد انجام نشده ای در پرونده کسب و کار وجود دارد.

قبل از تغییر رسته یا ایجاد کسب و کار جدید، متن دقیق خطا و درخواست اصلاح را بررسی کنید. ساخت پرونده تکراری یا انتخاب رسته نامرتبط ممکن است مشکل را بیشتر کند.

سوالات متداول درباره اینماد بدون ستاره

اینماد بدون ستاره چیست؟

نوع ساده شده نماد اعتماد برای کسب و کار خرد است که با احراز اولیه هویت و دامنه صادر می شود و سقف تعداد و مبلغ تراکنش ماهانه دارد.

اینماد خاکستری چیست؟

اینماد خاکستری همان نام رایج اینماد بدون ستاره است. خاکستری بودن آن نباید با تعلیق یا بی اعتباری نماد اشتباه گرفته شود.

اینماد خرد چیست؟

منظور از اینماد خرد، اینماد بدون ستاره ای است که برای کسب و کارهای خرد و کم تراکنش صادر می شود و نوع جداگانه ای از نماد خاکستری نیست.

اینماد معمولی چیست؟

کاربران معمولا اینماد ستاره دار پایه یا یک ستاره را اینماد معمولی می نامند. عبارت رسمی تر، اینماد ستاره دار است.

محدودیت اینماد بدون ستاره چقدر است؟

حداکثر ۱۰۰ تراکنش یا مجموع ۱۰۰ میلیون تومان تراکنش در ماه. عبور از هرکدام از این دو سقف، کسب و کار را ملزم به ارتقا می کند.

برای ارتقای اینماد چند روز فرصت داریم؟

پس از عبور از سقف تعیین شده و دریافت اخطار، کسب و کار باید ظرف ۱۰ روز مراحل دریافت اینماد ستاره دار را انجام دهد.

شرایط دریافت اینماد یک ستاره چیست؟

تکمیل احراز هویت و اطلاعات کسب و کار، احراز دامنه و اطلاعات تماس، رعایت الزامات سایت و دریافت مجوز لازم برای رسته های مشمول از مهم ترین شرایط هستند.

فرق اینماد ستاره دار و بدون ستاره چیست؟

اینماد بدون ستاره برای کسب و کار خرد و دارای سقف تراکنش است؛ اینماد ستاره دار پس از ارزیابی کامل تر صادر می شود و محدودیت مخصوص نماد خرد را ندارد.

تفاوت اینماد خاکستری و آبی چیست؟

«اینماد آبی» عنوان رسمی یک نوع نماد نیست و معمولا به ظاهر لوگوی ستاره دار گفته می شود. ملاک تشخیص نوع و اعتبار نماد، تعداد ستاره و اطلاعات شناسنامه رسمی آن است، نه رنگ لوگو.

آیا می توان قبل از عبور از سقف، اینماد را یک ستاره کرد؟

بله. محدودیتی برای درخواست داوطلبانه ارتقا وجود ندارد و بهتر است کسب و کاری که در حال رشد است، پیش از دریافت اخطار مراحل خود را تکمیل کند.

آیا عکس اینماد بدون ستاره برای اثبات اعتبار سایت کافی است؟

خیر. لوگو باید قابل کلیک باشد و شناسنامه رسمی همان دامنه را در سامانه اینماد باز کند. تصویر ثابت یا کپی شده هیچ اعتباری را ثابت نمی کند.

جمع بندی؛ اینماد بدون ستاره بگیریم یا یک ستاره؟

اگر فروشگاه تازه راه اندازی شده و تعداد و مبلغ تراکنش های شما پایین است، گرفتن اینماد بدون ستاره مسیر ساده تری برای شروع محسوب می شود. اما اگر فروش شما به سقف ماهانه نزدیک است، محصولات گران قیمت دارید یا قصد تبلیغات و توسعه جدی فروشگاه را دارید، بهتر است از ابتدا یا پیش از دریافت اخطار برای اینماد یک ستاره اقدام کنید.

اینماد خاکستری معتبر است، اما محدودیت دارد. اعتبار نماد را از روی رنگ یا عکس آن تشخیص ندهید و همیشه شناسنامه رسمی دامنه را کنترل کنید.

منابع رسمی