سامانه سخا که توسط پلیس راهور اداره می شود، امکان استعلام لحظه ای وضعیت گواهینامه را بدون نیاز به مراجعه حضوری فراهم کرده است. در این آموزش قدم به قدم توضیح می دهیم که چگونه وارد سامانه سخا شوید، از چه مسیری به بخش گواهینامه دسترسی پیدا کنید اگر می خواهید بدون سردرگمی و در کمتر از چند دقیقه از آخرین وضعیت گواهینامه خود مطلع شوید، این راهنما را تا انتها دنبال کنید.

فهرست مطالب

سامانه سخا چیست و چه ارتباطی با گواهینامه دارد

سامانه سخا به نشانی sakha.epolice.ir، درگاه رسمی خدمات الکترونیک انتظامی است که زیر نظر پلیس راهور فراجا اداره می شود. هدف اصلی این سامانه کاهش مراجعه حضوری شهروندان به دفاتر پلیس +۱۰ است.

نکته مهم: سامانه سخا مستقیم به پایگاه داده پلیس راهور متصل است، بنابراین وضعیتی که مشاهده می کنید دقیقا همان اطلاعاتی است که در پرونده رسمی شما ثبت شده و نیازی به تماس تلفنی برای تایید آن نیست.

در تمام این حالت ها، شرط استفاده از سخا داشتن یک حساب کاربری فعال با کد ملی است. اگر تا به حال در سخا ثبت نام نکرده اید، ابتدا باید فرآیند ثبت نام اولیه را انجام دهید.

مدارک و اطلاعات لازم برای استعلام

پیش از شروع، این اطلاعات را آماده داشته باشید تا فرآیند استعلام بدون وقفه انجام شود:

آموزش دریافت استعلام وضعیت گواهینامه 

در این آموزش، به صورت کامل و مرحله به مرحله نحوه استعلام وضعیت گواهینامه را آموزش می‌دهیم تا بتوانید به راحتی نتیجه استعلام خود را مشاهده و پیگیری کنید.

مرحله اول ورود به سامانه

برای دریافت استعلام وضعیت گواهینامه، ابتدا وارد سامانه سخا شوید.

مرحله دوم ورود به بخش استعلام ها 

پس از ورود به حساب کاربری، از منوی خدمات سامانه گزینه «استعلام‌ها» را انتخاب کنید.

مرحله سوم ورود به بخش استعلام گواهینامه 

در این مرحله، از میان خدمات موجود در بخش استعلام‌ها، گزینه «استعلام گواهینامه» را انتخاب کنید.

مرحله چهارم پرداخت هزینه کارمزد سامانه

در این مرحله، در صورتی که دریافت استعلام وضعیت گواهینامه مستلزم پرداخت کارمزد باشد، مبلغ قابل پرداخت در سامانه نمایش داده می‌شود. با انتخاب گزینه «پرداخت»، به درگاه پرداخت اینترنتی هدایت خواهید شد. اطلاعات کارت بانکی خود را وارد کرده و کارمزد مربوط را پرداخت کنید.

مرحله پنجم رفتن به مرحله بعد برای دریافت استعلام

پس از پرداخت کارمزد سامانه، گزینه «ادامه» یا «مرحله بعد» را انتخاب کنید تا فرآیند دریافت استعلام تکمیل شود.

مرحله ششم دریافت نتیجه استعلام 

در این مرحله، پس از پردازش درخواست، نتیجه استعلام وضعیت گواهینامه در سامانه نمایش داده می‌شود. شما می‌توانید اطلاعاتی مانند وضعیت صدور، چاپ، ارسال، اعتبار گواهینامه و سایر جزئیات مرتبط را مشاهده کنید.

نیازی به دردسر استعلام و پیگیری گواهینامه ندارید

اگر وقت کافی برای ورود به سامانه سخا، پیگیری وضعیت یا رفع خطاهای احتمالی ندارید، کارشناسان کافینتی این کار را برای شما به صورت کامل و مطمئن انجام می دهند.

  • انجام سریع و بدون خطا توسط افراد باتجربه
  • پیگیری کامل تا رسیدن به نتیجه نهایی
  • راهنمایی رایگان در صورت وجود مشکل در پرونده
ثبت درخواست پیگیری گواهینامه

هشدار درباره ورود به سامانه سخا

هشدار: در فضای مجازی سایت های مشابه و جعلی با نام های نزدیک به سخا فعالیت می کنند که هدف آن ها سرقت اطلاعات هویتی و بانکی کاربران است. همیشه پیش از وارد کردن کد ملی و رمز عبور، آدرس دقیق sakha.epolice.ir را در نوار مرورگر بررسی کنید و از کلیک روی لینک های ارسالی در پیامک یا شبکه های اجتماعی ناشناس خودداری کنید.

اشتباهات رایج کاربران هنگام استعلام

  • وارد کردن اشتباه کد ملی: حتی یک رقم اشتباه باعث می شود سامانه اجازه ورود ندهد.
  • عدم بروزرسانی شماره موبایل: اگر شماره موبایل قدیمی در سامانه ثبت باشد، کد تایید به دست کاربر نمی رسد.
  • استعلام مکرر و بی مورد: بررسی وضعیت هر چند ساعت یکبار تاثیری در سرعت رسیدگی ندارد و فقط زمان کاربر را می گیرد.

سوالات متداول

چگونه رمز عبور سامانه سخا را بازیابی کنم؟

در صفحه ورود، گزینه فراموشی رمز عبور را انتخاب کنید و با وارد کردن کد ملی و شماره موبایل ثبت شده، رمز جدید برای شما پیامک می شود.

آیا استعلام وضعیت گواهینامه از سخا هزینه دارد؟

بله، استعلام وضعیت درخواست در سامانه سخا نیاز به پرداخت است.

آیا می توان بدون ثبت نام قبلی وارد سخا شد؟

خیر، برای استفاده از هر بخش سامانه سخا از جمله استعلام گواهینامه، داشتن حساب کاربری فعال با کد ملی الزامی است.