بانک مرکزی برای گروهی از صادرکنندگان چک برگشتی و بدهکاران اقساط بانکی، فرصت دو هفته‌ای در نظر گرفته است. افرادی که به دلیل اختلال خدمات چهار بانک مشخص نتوانسته‌اند چک یا تعهد بانکی خود را در موعد مقرر پرداخت کنند، در صورت تسویه در این مهلت با نمره منفی اعتبارسنجی مواجه نمی‌شوند.

پاسخ کوتاه: چک برگشتی چه زمانی در اعتبارسنجی اثر منفی ندارد؟

اگر چک برگشتی یا قسط پرداخت‌نشده مربوط به دوره اختلال بانک‌های ملی، صادرات ایران، تجارت و توسعه صادرات ایران باشد، فرد تا دو هفته فرصت دارد بدهی خود را پرداخت و در مورد چک، مراحل رفع سوءاثر را تکمیل کند. در این صورت، این سابقه نباید به عنوان نمره منفی در گزارش اعتبارسنجی ثبت شود.

این مصوبه شامل تمام چک‌های برگشتی و بدهی‌های قدیمی نمی‌شود.

مصوبه دو هفته‌ای بانک مرکزی شامل چه کسانی می‌شود؟

بر اساس مصوبه هیات عالی بانک مرکزی، دو گروه امکان استفاده از این فرصت را دارند:

  • صادرکنندگان چک‌هایی که در بازه اختلال خدمات بانکی چهار بانک مشمول، برگشت خورده‌اند.
  • افرادی که اقساط تسهیلات یا سایر تعهدات سررسیدشده خود را در همان بازه نتوانسته‌اند پرداخت کنند.

شرط اصلی استفاده از این حمایت، پرداخت بدهی یا تکمیل رفع سوءاثر چک ظرف مهلت دو هفته‌ای اعلام‌شده است.

کدام بانک‌ها مشمول فرصت دو هفته‌ای هستند؟

بانک مشمول نوع حمایت
بانک ملی ایران جلوگیری از ثبت نمره منفی چک یا اقساط مرتبط با دوره اختلال
بانک صادرات ایران جلوگیری از ثبت نمره منفی چک یا اقساط مرتبط با دوره اختلال
بانک تجارت جلوگیری از ثبت نمره منفی چک یا اقساط مرتبط با دوره اختلال
بانک توسعه صادرات ایران جلوگیری از ثبت نمره منفی چک یا اقساط مرتبط با دوره اختلال

در اطلاعیه بانک مرکزی نام بانک دیگری اعلام نشده است. بنابراین نمی‌توان این فرصت را به چک‌ها یا اقساط مربوط به تمام بانک‌های کشور تعمیم داد.

مهلت دو هفته‌ای از چه تاریخی محاسبه می‌شود؟

در متن منتشرشده از مصوبه، فقط به فرصت دو هفته‌ای اشاره شده و تاریخ دقیق شروع و پایان مهلت به صورت تقویمی اعلام نشده است.

نکته مهم: نباید بدون اعلام رسمی بانک مرکزی، روز ۱۷ مرداد ۱۴۰۵ را به عنوان آخرین مهلت قطعی در نظر گرفت. مشتریان مشمول بهتر است در سریع‌ترین زمان ممکن بدهی خود را پرداخت کرده و تاریخ دقیق پایان مهلت را از بانک مربوطه پیگیری کنند.

برای جلوگیری از نمره منفی اعتبارسنجی چه کاری انجام دهیم؟

  1. بررسی کنید چک یا قسط شما در بازه اختلال بانکی سررسید شده باشد.
  2. مطمئن شوید بانک مربوطه یکی از چهار بانک اعلام‌شده است.
  3. قسط، بدهی یا مبلغ چک را در سریع‌ترین زمان پرداخت کنید.
  4. در مورد چک برگشتی، از شعبه بانک صادرکننده بخواهید مراحل رفع سوءاثر را ثبت و تکمیل کند.
  5. رسید پرداخت و تاییدیه بانک را نزد خود نگه دارید.
  6. پس از ثبت اطلاعات، گزارش اعتبارسنجی خود را دوباره بررسی کنید.

پس از پرداخت بدهی یا تکمیل رفع سوءاثر، می‌توانید از طریق راهنمای استعلام رتبه اعتباری بانکی بررسی کنید که سابقه منفی در گزارش اعتباری شما ثبت شده است یا خیر.

تفاوت حذف نمره منفی با رفع سوءاثر قانونی چک چیست؟

جلوگیری از ثبت نمره منفی در اعتبارسنجی با رفع سوءاثر چک یک موضوع کاملا یکسان نیست.

عدم ثبت نمره منفی یعنی چک یا قسط مشمول این مصوبه، تاثیر منفی بر گزارش اعتبارسنجی و امتیاز اعتباری مشتری نداشته باشد.

رفع سوءاثر چک فرایند بانکی جداگانه‌ای است که طی آن وضعیت برگشتی چک در سامانه‌های بانکی اصلاح می‌شود. متن مصوبه نیز از صادرکنندگان خواسته است ظرف دو هفته برای رفع سوءاثر چک اقدام کنند.

هشدار: فقط پرداخت وجه به دارنده چک را پایان کار تلقی نکنید. حتما بررسی کنید رفع سوءاثر چک توسط بانک ثبت شده باشد و رسید یا تاییدیه مربوط را دریافت کنید.

آیا تمام چک‌های برگشتی مشمول این فرصت هستند؟

خیر. این مصوبه محدود به چک‌های برگشتی مرتبط با بازه اختلال بانکی در چهار بانک اعلام‌شده است. چک‌های قدیمی، چک‌های برگشتی خارج از این بازه یا چک‌های متعلق به سایر بانک‌ها لزوما مشمول این حمایت نیستند.

آیا تمام اقساط معوق از اعتبارسنجی حذف می‌شوند؟

خیر. فقط اقساط و تعهداتی که در دوره اختلال بانکی سررسید شده و پرداخت نشده‌اند، در صورت تسویه ظرف مهلت تعیین‌شده می‌توانند از حمایت این مصوبه برخوردار شوند.

اقساطی که پیش از دوره اختلال معوق شده‌اند یا پس از پایان مهلت دو هفته‌ای همچنان پرداخت نشده باشند، ممکن است در سوابق اعتباری مشتری اثر منفی داشته باشند.

بعد از پرداخت بدهی چه مدارکی نگه داریم؟

برای جلوگیری از مشکل احتمالی در آینده، بهتر است مدارک زیر را نگهداری کنید:

  • رسید پرداخت قسط یا تسویه بدهی
  • رسید تامین وجه چک برگشتی
  • تاییدیه رفع سوءاثر صادرشده از بانک
  • پیامک یا رسید ثبت درخواست در شعبه
  • نسخه جدید گزارش اعتبارسنجی

اگر بعد از تسویه همچنان نمره منفی ثبت شده بود چه کنیم؟

ابتدا از شعبه بانک بخواهید وضعیت پرداخت، رفع سوءاثر چک و ارسال اطلاعات به سامانه‌های اعتبارسنجی را بررسی کند. همراه داشتن رسید پرداخت و تاییدیه رفع سوءاثر می‌تواند پیگیری را سریع‌تر کند.

اگر اطلاعات پس از گذشت زمان لازم همچنان اصلاح نشد، موضوع را از واحد رسیدگی به شکایات بانک مربوطه و مسیرهای رسمی اعلام‌شده توسط بانک مرکزی پیگیری کنید.

سوالات متداول

فرصت دو هفته‌ای چک برگشتی شامل چه بانک‌هایی است؟

این فرصت برای چک‌ها و تعهدات مرتبط با بانک‌های ملی ایران، صادرات ایران، تجارت و توسعه صادرات ایران اعلام شده است.

آیا پرداخت قسط معوق باعث حذف نمره منفی می‌شود؟

اگر قسط در دوره اختلال بانک‌های مشمول سررسید شده باشد و ظرف مهلت دو هفته‌ای پرداخت شود، نباید به عنوان نمره منفی در گزارش اعتبارسنجی ثبت شود.

آیا فقط پرداخت مبلغ چک برای استفاده از مصوبه کافی است؟

بهتر است علاوه بر تامین و پرداخت مبلغ، تکمیل و ثبت رفع سوءاثر چک را نیز از بانک صادرکننده پیگیری کنید.

آخرین روز فرصت دو هفته‌ای چه تاریخی است؟

در متن منتشرشده از مصوبه، تاریخ پایان تقویمی مهلت مشخص نشده است. به همین دلیل تسویه سریع و پیگیری از بانک مربوطه توصیه می‌شود.

آیا این مصوبه تمام چک‌های برگشتی قدیمی را پاک می‌کند؟

خیر. مصوبه فقط چک‌ها و تعهدات مرتبط با دوره اختلال بانک‌های اعلام‌شده را پوشش می‌دهد.

منبع: مصوبه هیات عالی بانک مرکزی درباره آثار اختلالات بانکی بر چک، اقساط و گزارش‌های اعتبارسنجی