- سامانه تمدید بیمه سلامت چیست؟
- روش ثبتنام و تمدید آنلاین بیمه سلامت
- دسترسی به سامانه تمدید بیمه سلامت
- مدارک مورد نیاز برای تمدید بیمه سلامت
- راهنمای وضعیت و دهکبندی بیمه سلامت
- نکات کلیدی و ترفندهای تمدید بیمه سلامت
- سوالات متداول
- ثبت سفارش آنلاین خدمات بیمه و کافی نتی
- جمعبندی و راهنمای دریافت مشاوره کافی نتی
سامانه تمدید بیمه سلامت چیست؟
سامانه تمدید بیمه سلامت یکی از مهمترین خدمات اینترنتی حوزه بیمه ایران محسوب میشود. این سامانه امکان تمدید، ثبتنام و پیگیری بیمه سلامت را برای افراد فاقد بیمه یا بیمه شدگان قبلی فراهم میکند. با توجه به قوانین جدید و اهمیت تداوم پوشش بیمه، مراجعه به این سامانه هم برای شهروندان و هم برای سازمانها ضروری است.
در سالهای اخیر، اکثر مراحل اداری بیمه سلامت از ثبت اولیه تا تمدید و حتی استعلام وضعیت، به صورت غیرحضوری و آنلاین انجام میشود. این فرآیند هم سرعت کار را افزایش داده و هم دغدغه مراجعه حضوری را کاهش داده است.
روش ثبتنام و تمدید آنلاین بیمه سلامت
مراحل ثبتنام بیمه سلامت در سامانه
برای ثبتنام یا تمدید بیمه سلامت همگانی کافی است وارد سایت رسمی سامانه تمدید بیمه سلامت شوید. این سامانه به نشانی https://eservices.ihio.gov.ir در دسترس است. مراحل ثبتنام یا تمدید به صورت زیر است:
- ورود به سامانه با شماره ملی و موبایل مالک پرونده
- تکمیل فرم مشخصات فردی و خانوادگی
- بارگذاری مدارک هویتی، مستندات پرداخت و آدرس محل سکونت
- انتخاب نوع بیمه (همگانی، خانواده ایرانی، مددجویان نهادها و…)
- بررسی صحت اطلاعات و تایید نهایی درخواست تمدید یا ثبتنام جدید
پیگیری وضعیت بیمه سلامت پس از تمدید
پس از ثبت درخواست تمدید بیمه سلامت میتوانید با ورود به «پنل کاربری» در سامانه و قسمت «پیگیری وضعیت پرونده» از آخرین وضعیت تایید، تمدید یا نقص مدارک خود مطلع شوید.
دسترسی سریع به سامانه تمدید بیمه سلامت
برای ورود و استفاده از سامانه تمدید بیمه سلامت، به لینک https://eservices.ihio.gov.ir مراجعه کنید. این سامانه ۲۴ ساعته فعال است و در اکثر مرورگرهای موبایل و کامپیوتر بدون مشکل باز میشود.
در صورت بروز ایراد مثل در حال بارگذاری… یا مشکل نمایش آیپی یا مرورگر، مرورگر خود را بهروزرسانی کنید یا کش آن را پاک کنید. پیشنهاد ما استفاده از آخرین نسخه گوگل کروم یا فایرفاکس است.
مدارک لازم برای تمدید یا ثبتنام بیمه سلامت
- اصل شناسنامه و کارت ملی مالک پرونده
- کد ملی تمامی اعضای تحت تکفل
- مدرک اثبات سکونت (قبوض آب، برق یا قبض موبایل)
- برگه تایید پرداخت بیمه (در صورت نیاز به پرداخت حق بیمه)
- اطلاعات حساب بانکی برای دریافت پیامک تایید یا انجام پرداخت
راهنمای وضعیت و دهکبندی بیمه سلامت
طبق مصوبه سال ۱۴۰۴، بیمهشدگان بیمه سلامت همگانی بر پایه دهکبندی درآمدی طبقهبندی میشوند. دهکهایی که درآمد پایین دارند معمولاً حق بیمه کمتری را پرداخت میکنند و دهکهای بالا باید کل حق بیمه را پرداخت کنند.
در صورت عدم تطابق دهک شما در سامانه، میتوانید از بخش راهنمای کامل دهکبندی hemayat.sfara.ir استفاده کنید و اعتراض یا اصلاح اطلاعات را ثبت کنید.
نکات ویژه تمدید بیمه سلامت و ترفندهای کافی نتی
- همیشه مدارک را به صورت فایل JPG یا PDF و با حجم مناسب آپلود کنید تا رد نشوند.
- در صورت تغییر آدرس، ابتدا ثبت تغییر نشانی بر اساس کدپستی و شماره تماس جدیدتان را انجام دهید.
- تمدید بیمه سلامت ویژه مددجویان کمیته امداد و سازمان بهزیستی بدون پرداخت حق بیمه انجام میشود.
- برای دانشجویان و سربازان امکان ثبتنام بیمه سلامت دانشجویی یا گروهی مهیا است.
- اگر تمدید با خطا مواجه شد، بعد از ۲۴ ساعت مجدداً درخواست را ثبت کنید. سامانه بیمه سلامت گاهی در ساعات ازدحام کند میشود.
سوالات متداول درباره سامانه تمدید بیمه سلامت
از طریق سایت رسمی بیمه سلامت (eservices.ihio.gov.ir) و تکمیل فرم ثبتنام یا تمدید طبق راهنمای بالا.
۲- آیا تمدید بیمه سلامت هزینه دارد؟
بله؛ برای دهکهای بالا پرداخت حق بیمه الزامی است. مددجویان کمیته امداد و بهزیستی معاف از پرداخت هستند.
۳- چه کسانی مشمول بیمه سلامت همگانی میشوند؟
تمام افراد فاقد هرگونه بیمه پایه، از جمله خانوارهای ایرانی و اتباع مجاز.
۴- علت تاخیر در تایید تمدید بیمه سلامت چیست؟
بیمه سلامت گاهی به علت عدم انتقال اطلاعات دهکبندی یا نقص مدارک، تایید پرونده را به تاخیر میاندازد.
۵- اگر در سامانه خطا یا اشکال داشتم چه کنم؟
مرورگر را بهروز کنید، فایل مدارک را فشرده کنید و در ساعات شلوغی مجدداً تلاش کنید.
۶- چطور وضعیت دهک یا شرایط بیمه خود را تغییر دهم؟
با مراجعه به hemayat.sfara.ir و ثبت اعتراض یا آپدیت اطلاعات خانوادگی.
۷- پس از تمدید، چطور بیمهنامه یا کارت دیجیتال دریافت کنم؟
بیمهنامه دیجیتال در پنل کاربر صادر و قابل دانلود است. همچنین پیامک اطلاعرسانی به شماره ثبت شده ارسال میشود.
۸- محدودیت سنی برای بیمه سلامت وجود دارد؟
افراد تا سن ۱۸ سال تحت تکفل والدین، بالاتر از ۱۸ سال نیازمند ثبتنام انفرادی هستند.
۹- کارت ملی اعضا باید هوشمند باشد؟
ترجیحاً باید کارت ملی هوشمند باشد اما اگر کارت ملی قدیمی دارید، ثبتنام با آن نیز ممکن است.
ثبت سفارش آنلاین و خدمات کافی نتی
اگر نیاز به کمک برای ثبتنام یا تمدید بیمه سلامت دارید و مایل هستید تمام مراحل توسط کارشناس کافی نتی انجام شود، میتوانید سفارش آنلاین ثبت کنید تا مشاوره کامل و خدمات ویژه دریافت کنید.
جمعبندی و راهنمای دریافت مشاوره کافی نتی
تمدید بیمه سلامت از طریق سامانه اینترنتی eservices.ihio.gov.ir، سریعترین و مطمئنترین راه است. با توجه به قوانین دهکبندی جدید و اهمیت ثبت صحیح اطلاعات، توصیه میشود هر سال مدارک خود را بررسی و تمدید پرونده را به موقع انجام دهید. چنانچه با مشکل یا سوال ویژه مواجه شدید، خدمات کافی نتی پشتیبان شماست تا فرآیند تمدید را دقیق و بیعیب طی کنید.
برای بهرهمندی از سایر خدمات دیجیتال حوزه بیمه و بانکی، از مقالات تخصصی زیر در کافی نتی بهره گیرید:
- راهنمای ثبتنام بیمه ورزشی برای ورزشکاران
- راهنمای کامل بازنشستگی تأمین اجتماعی ۱۴۰۴
- راهنمای دهکبندی hemayat.sfara.ir
- تمدید آنلاین بیمه ورزشی


