وارد سامانه شوید، با اطلاعات سرپرست خانوار احراز شوید و از بخش ثبت درخواست کالابرگ درخواست را ثبت کنید و کد پیگیری بگیرید.
برای جلوگیری از کلاهبرداری، فقط از آدرس رسمی زیر استفاده کنید: hemayat.sfara.ir
کد ملی و رمز پیامکی را در سایتها/لینکهای غیررسمی وارد نکنید.
فهرست مطالب
اگر کالابرگ شارژ نشده یا میخواهید درخواست کالابرگ ثبت کنید، مسیر اصلی این کار سامانه شمیم به آدرس hemayat.sfara.ir است.
در این راهنما، ورود، ثبت درخواست، دریافت کد پیگیری و رفع خطاهای رایج را دقیق و مرحلهبهمرحله توضیح دادهایم.
ورود به سامانه شمیم کالابرگ (hemayat.sfara.ir)
قبل از ورود ، کد ملی سرپرست خانوار و شماره موبایل به نام سرپرست (برای دریافت رمز یک بار مصرف)
- آدرس رسمی را در مرورگر وارد کنید: hemayat.sfara.ir
- در صفحه ورود، کد ملی سرپرست و شماره موبایل به نام سرپرست را وارد کنید.
- رمز یکبارمصرف پیامکی را دریافت و ثبت کنید.
- پس از ورود، میتوانید موجودی کالابرگ خود را چگ کنید ، چقدر خرید با کالابرگ داشتید و یا چقدر دیگر مانده کالابرگ موجود است .
اگر پیامک ورود دیر میرسد یا نمیآید، معمولاً مشکل از بهنام نبودن سیمکارت سرپرست یا غیرفعال بودن پیامک خدماتی است. (در بخش خطاها راهحل سریع را ببینید.)
مراحل ثبت درخواست کالابرگ در سامانه شمیم (گامبهگام)
ثبت نام کالابرگ در عمل، ثبت درخواست کالابرگ داخل سامانه حمایت شمیم hemayat.sfara.ir است. مراحل کلی به این صورت است:
- پس از ورود، از منو در همان صفحه نخست ، دکمه درخواست بررسی می ببنید.
- دکمه در خواست بررسی را بزنید .
- سپس منتظر باشید بین ۳ تا ۷ روز کاری موجودی کالابرگ شارژ میشود . ( همین )
دقت کنید فقط تا ۱۵ اسفند مهلت ثبت درخواست کالابرگ را دارید .
کد پیگیری را کجا ببینیم و چگونه پیگیری کنیم؟
بعد از ثبت درخواست، کد پیگیری ظاهر نمیشود . و تنها از این بعد با ورود مجدد به سامانه باید موجودی کالابرگ را چک کنید .
خطاهای رایج سامانه شمیم کالابرگ + راهحل سریع
- رمز پیامکی نمیآید: سیمکارت به نام سرپرست نیست / پیامک خدماتی مسدود است / اختلال موقت.
راهحل: مالکیت سیمکارت سرپرست را بررسی کنید، پیامک خدماتی را فعال کنید، چند دقیقه بعد دوباره تلاش کنید. - سایت باز نمیشود یا خطا میدهد: گاهی ترافیک بالا یا اختلال موقت است.
راهحل: VPN را خاموش کنید، مرورگر دیگر (Chrome/Firefox) تست کنید، با اینترنت موبایل امتحان کنید. - ثبت درخواست انجام نمیشود یا ناقص میماند: ممکن است مشکل از کش مرورگر یا قطعی لحظهای باشد.
راهحل: کش مرورگر را پاک کنید، صفحه را رفرش کنید و دوباره اقدام کنید. - پیغامهای مربوط به سرپرست/اطلاعات خانوار: یعنی اطلاعات سامانه با دادههای شما همخوان نیست.
راهحل: اطلاعات واردشده (کد ملی/موبایل) را دقیق بررسی کنید و در زمان دیگری دوباره اقدام کنید.
پشتیبانی و نکات مهم (برای جلوگیری از مشکل)
- فقط از دامنه رسمی hemayat.sfara.ir استفاده کنید.
- اطلاعات ورود را فقط در همین سامانه وارد کنید.
- بعد از ثبت درخواست، کد پیگیری را ذخیره کنید.
سوالات پرتکرار (ثبت نام شمیم کالابرگ)
ثبت نام کالابرگ در سامانه شمیم از کدام سایت است؟
ثبت درخواست کالابرگ در سامانه شمیم از طریق آدرس رسمی hemayat.sfara.ir انجام میشود.
مراحل ثبت درخواست کالابرگ در شمیم چیست؟
وارد hemayat.sfara.ir شوید، با اطلاعات سرپرست احراز شوید، به بخش درخواست کالابرگ بروید،
درخواست را ثبت کنید و کد پیگیری بگیرید.
چرا رمز پیامکی ورود به شمیم نمیآید؟
معمولاً بهخاطر بهنام نبودن سیمکارت سرپرست یا مسدود بودن پیامک خدماتی است. گاهی هم اختلال موقت باعث تأخیر میشود.
اگر سایت hemayat.sfara.ir باز نشود چه کار کنیم؟
VPN را خاموش کنید، مرورگر دیگر تست کنید، اینترنت موبایل را امتحان کنید و اگر اختلال موقت بود چند ساعت بعد دوباره اقدام کنید.
کد پیگیری ثبت درخواست را گم کردم؛ چطور پیگیری کنم؟
دوباره وارد سامانه شوید و بخش سوابق/پیگیری درخواستها را بررسی کنید. اگر نمایش داده نشد، درخواست را دوباره ثبت نکنید و در زمان دیگری مجدد بررسی کنید.
لینک رسمی سامانه شمیم کالابرگ
- سامانه شمیم (ثبت درخواست کالابرگ): hemayat.sfara.ir