پاسخ فوری: برای حل مشکل قطعی اینترنت هنگام تماس تلفنی همراه اول در سال ۱۴۰۴، کافی است سرویس VoLTE را به صورت رایگان فعال کنید. با این کار، هنگام مکالمه اینترنت شما قطع نمیشود و کیفیت تماس هم بهتر خواهد بود. فعالسازی VoLTE با شمارهگیری کد *۱۰*۷۱# و روشن کردن گزینه VoLTE در تنظیمات گوشی انجام میشود.
- چرا هنگام تماس تلفنی اینترنت قطع میشود؟
- سرویس VoLTE همراه اول چیست و چه مزایایی دارد؟
- شرایط و مراحل فعالسازی VoLTE همراه اول (گامبهگام)
- اشتباهات رایج و نکات کافی نتی در فعالسازی VoLTE
- پرسشهای متداول کاربران کافینت درباره VoLTE
- جمعبندی کافی نتی
چرا هنگام تماس تلفنی اینترنت همراه اول قطع میشود؟
یکی از مشکلات پرتکرار کاربران همراه اول، قطع شدن اینترنت 4G هنگام برقراری تماس صوتی است. این اتفاق به این دلیل رخ میدهد که تماسهای معمولی روی شبکه 2G یا 3G منتقل میشوند و گوشی به طور موقت از شبکه 4G خارج میشود. در نتیجه، اینترنت قطع یا سرعت آن به شدت کاهش مییابد. این مشکل مخصوصاً برای کسانی که همزمان با تماس، نیاز به اینترنت دارند (مثلاً ارسال فایل، استفاده از واتساپ یا نقشه) بسیار آزاردهنده است.
سرویس VoLTE همراه اول چیست و چه مزایایی دارد؟
سرویس VoLTE (Voice over LTE) یک فناوری جدید است که تماس صوتی را روی شبکه 4G برقرار میکند. با فعالسازی VoLTE، تماسهای شما با کیفیت HD و بدون قطع اینترنت انجام میشود. یعنی حتی هنگام مکالمه، اینترنت 4G شما فعال و پرسرعت باقی میماند.
- کیفیت صدای بسیار بالاتر (HD Voice)
- امکان استفاده همزمان از اینترنت و تماس تلفنی
- سرعت برقراری تماس بیشتر و قطع نشدن ارتباط در مناطق تحت پوشش 4G
- فعالسازی کاملاً رایگان و بدون هزینه اضافی برای مشترکین همراه اول
شرایط و مراحل فعالسازی VoLTE همراه اول (گامبهگام)
برای استفاده از VoLTE باید سه شرط اصلی را داشته باشید:
- سیمکارت USIM: سیمکارت شما باید از نوع USIM باشد. اگر سیمکارت قدیمی دارید، به دفاتر خدماتی همراه اول مراجعه و آن را تعویض کنید.
- گوشی سازگار با VoLTE: اکثر گوشیهای جدید اندرویدی و آیفون از VoLTE پشتیبانی میکنند.
- فعالسازی سرویس: مراحل زیر را انجام دهید:
| مرحله | توضیحات |
|---|---|
| ۱ | شمارهگیری کد دستوری *۱۰*۷۱# برای فعالسازی VoLTE |
| ۲ | دریافت پیامک تایید فعالسازی |
| ۳ | رفتن به تنظیمات گوشی > جستجوی VoLTE > فعال کردن گزینه VoLTE Calls |
| ۴ | در صورت عدم نمایش گزینه VoLTE، کد *#*#86583#*#* را وارد و گوشی را ریاستارت کنید |
اشتباهات رایج و نکات کافی نتی در فعالسازی VoLTE
- بعضی کاربران فکر میکنند VoLTE هزینه جداگانه دارد؛ در حالی که این سرویس کاملاً رایگان است.
- گاهی بعد از فعالسازی، گوشی نیاز به ریاستارت دارد تا گزینه VoLTE نمایش داده شود.
- در برخی گوشیها، VoLTE در تنظیمات شبکه یا سیمکارت قرار دارد؛ حتماً جستجو کنید.
- اگر پیامک تایید نیامد، چند دقیقه صبر کنید یا مجدد کد را شمارهگیری کنید.
پرسشهای متداول کاربران کافینت درباره VoLTE
سوالات متداول خدمات کافینت
جمعبندی کافی نتی
اگر شما هم از قطع شدن اینترنت هنگام تماس تلفنی همراه اول خسته شدهاید، کافی است سرویس VoLTE را فعال کنید. این سرویس رایگان است و فقط با چند مرحله ساده، مشکل شما برای همیشه حل میشود. تجربه کافینتی ما نشان داده بسیاری از کاربران با همین راهکار ساده، هم تماس با کیفیتتر و هم اینترنت پایدارتر دارند. اگر در هر مرحلهای به مشکل خوردید یا گوشی شما گزینه VoLTE را نشان نمیدهد، کافینتها همیشه آماده راهنمایی و انجام کار برای شما هستند.
اگر سوالی درباره فعالسازی VoLTE یا سایر خدمات اینترنتی و اداری دارید، همین پایین برای ما بنویسید یا به کافینت محل خود مراجعه کنید. ما همیشه کنار شما هستیم تا کارهای اینترنتی و اداریتان بیدردسر انجام شود.
بهترین کافی نت آنلاین با خدمات اینترنتی سریع و امن! ثبتنام های تخصصی و انجام امور اینترنتی بدون مراجعه حضوری. با پیشخوان کافی نتی .
